智能客服系统设计与研发

智能客服系统 在研发与更新无非是围绕上边四大模块进行深入开发，在四个模块上扩展相关功能与技术更新。以用户需求为核心进行的业务创新与研发，适用于pc、微信、qq、微博、app、客户端满足用户需求。

各银行已上线的智能客服都是如何实现的，自助研发还是厂商定制？

最近在搞在线客服，想加入智能客服机器人的功能，看了一下工商有“工小智”，招商有“小招”，想了解一下这些东西是他们自助研发的还是和其他软件厂商合作的，是…显示全部 ​ 关注者 22 ...

15年研发经验博士手把手教学：从零开始搭建智能客服

我在第四范式做智能客服的研发，毕业于北京航空航天大学，大约有 15 年左右的研发经验，涉猎的领域也比较广泛：有对话系统、智能客服、自然语言处理、机器学习等。我最早是在 IBM Jazz 技术平台...

智能客服新纪元：九四智能与容联云的人工智能创新与研发之路

自然语言处理技术的优化：九四智能不断研发和优化自然语言处理技术，使智能客服系统能够更准确地理解用户的意图和需求。通过引入先进的预训练模型和微调技术，智能客服系统能够更准确地理解用户...

做更好在线智能客服，自主研发，功能齐全

知乎，中文互联网高质量的问答社区和创作者聚集的原创内容平台，于 2011 年 1 月正式上线，以「让人们更好的分享知识、经验和见解，找到自己的解答」为品牌使命。知乎凭借认真、专业、友善的...

资深研发工程师(智能客服)

1.负责智能客服平台机器人的设计和研发等工作；2.结合公司产品需求提出合适的智能机器人算法解决方案，并推动方案在系统中实现；3.负责智能人机交互技术研发，参与核心代码的编写；4.参与公...

智能客服开发

其中， 智能 信息通过手机增强技术提供可交互的富媒体内容和素材，可实现内容访问、信息查询、 智能 客服 等与用户的实时互动，目前 智能 交互 前提条件 场景说明 创建 智能 交互数字人（华为云 CBS ） 创建 智能 交互数字人（科大讯飞） 创建 智能 交互数字人（第三方语言模型） 创建 智能 交互数字人（二次 开发 场景） 操作参考 成长地图 | 华为云 视频 智能 分析...

春松客服：一个开源的智能客服系统

春松客服是 Chatopera 自主研发以及基于且增强其它开源软件的方式实现的，春松客服会不断增强客服系统的智能化，这包括利用自然语言处理、机器学习和语音识别等技术让客服工作更有效率、客服满意度更高、成本更低。春松客服的开源项目...

基于知识图谱的智能客服有什么优势？

安望智能客服是安望自主研发的智能客服产品，是应用了语义网、知识图谱、问答系统、自然语言处理、信息提取、数据挖掘/机器学习等AI技术构成的智能信息对话平台，帮助企业与用户及时沟通，提供更便捷服务。安望智能客服可为企业提供语...