做淘宝客服的技巧有哪些（客服快捷回复话术）大文网

4、议价策略 遇到买家讨价还价时，客服要学会扭转买家思路，以委婉合理的方式来和顾客协商交流，必要时可在成单后允诺一些商家的赠送小礼物，留住顾客是关键。5、订单催付 遇到拍下宝贝却没有...

淘宝客服话术大全 也可设置为自动回复

直接按批发价发售，为的是节省双方购买的时间与口舌，是不支持再议价的哦~ 5、非常抱歉，价格是公司的规定，作为小小的客服，我是没有办法改变价格的，那么，我...

电商客服议价技巧分享

参考话术：亲，现在 淘宝 上以次充好、以假乱真的现象普遍存在，但是我们家产品的质量，相信你有留意详情页就知道，我们是有七...

淘宝客服售前环节销售话术引导？

3、推荐：体现专业，精确推荐。 4、议价：以退为进，促成交易。 5、核实：及时核实，避免出错。 6、道别：热情道谢，欢迎再来。 7、跟进：视为成交，适时沟通。注意事项：好的沟通可以很好的提高转化率，以上的总结希望可以给大家作为参考。

淘宝金牌客服实用话术技巧

通常到了议价阶段，我们客服都处于一种被动状态，大部分卖家都不喜欢砍价的顾客。其实顾客讲价是好事，说明他有购买意向，才愿意花时间来找你砍价。可以尝试先引导顾客拍下宝贝，如果顾客愿意拍下，说明他已经很大程度上认可了我们的宝...

淘宝客服话术—沟通有技巧

不接受议价，请多多理解。顾客拿便宜货对比时 我们不能保证自己所有的产品都是淘宝最...

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8、假设你是淘宝的服装卖家，顾客向你咨询：“你好，我看中了你这款睡衣，我身高165CM，体重50KG，请问穿什么尺寸？（此题需要掌握服装尺寸对应的身高体型给出较中肯的建议）可以说：您好,根据...

淘宝客服必备的沟通技巧

三、淘宝议价 做生意，讨价还价是必然的。如何应对客户的讨价，如何应对不同类型客户的讨价?我们来简析一下。很多时候，买家买得起，只是讨价还价已经成为一种习惯;对于这种顾客，我们首要表现的是产品的质量是如何的优良，价格的设...

淘宝客服客服话术和自动回复语大全

三、关于议价的说明如何才能有效地解决这个问题呢？客户要求降价，主要有四个原因：一是他认为你的产品价值与价格不相符合；二是他以前买得产品比现在的便宜；三是他的经济承受能力与你的产品价...