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  • 淘宝售后客服话术大全

    （2）如果瑕疵您不能接受，根据您的照片情况您可以选择退货或者是换货，这个事情给您添麻烦了，请接收我们深深的歉意。5.亲，感谢您购买我们的宝贝！欢迎下次光顾。祝你事事顺利。6.再次感谢您...

  • 淘宝申请售后的时间是多长？淘宝购物超过7天拒绝退货话术

    淘宝7天无理由退换货的商品，是指买家在签收商品之日起7天内（按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天）有权申请无理由退货服务，需配合买家完成退货。一、7天无理由退换货条件 ...

  • 淘宝客服售后话术和技巧，很实用

    a确认质量退/换：亲，可以退/换哦，请您这边先给寄回来，在寄回来的包裹里面放上张纸条，注明退货还是换，收到货以后为您退款/换货。b非质量退换货，注意：在遇到要求退换货时，先不要追责，...

  • 淘宝客服售后话术和技巧，很实用

    a确认质量退/换：亲，可以退/换哦，请您这边先给寄回来，在寄回来的包裹里面放上张纸条，注明退货还是换，收到货 以后为您退款/换货。b非质量退换货，注意：在遇到要求退换货时，先不要追责，...

  • 淘宝怎么申请售后退货退款流程

    4.在订单详情界面中我们可以找到申请售后这个选项。5.我们选择服务类型：退款退货、退款或者换货。6.我们如果没收到货物就点击仅退款，如果我们收到了货物那么就点击退货退款。这次我们点击退货...

  • 怎么和淘宝卖家说要退货的话（淘宝卖家退货话术）大文网

    因为产品质量问题，其实，也会有售后发生，作为淘宝客服也需要处理售后问题，那售后处理的话术到底是什么?话术的好坏...

  • 客服回复退货话术

    1.亲，这边已经同意退货申请了哦，您这边记得把寄回单号填写好哦~填写退货单号流程：在手机淘宝-我的-退款/售后-选择退款的产品-点击退款中-输入单号和快递公司。2.亲亲，您有一个退款订单即将...

  • 淘宝售后客服话术汇总？双十一退换货怎么回复？多特图文教程

    (1)解析：该问题点，顾客已强调不想要了，首要应当采用了解顾客是什么原因不想要了，如顾客意见已经很清晰明了要求退货，不愿接受其他的换货方法，应当适当表明歉意即让顾客退货，避免引起顾客...

  • 淘宝客服话术大全之售后篇

    1、这衣服和图片上有色差啊！我们的照片都是100%实物拍摄的，但网上购物由于不同的显示器和每个人视觉感官的不同有些许色差问题是难免的，亲对其他地方还满意吗？（这一点和售前可以用同样的...

  • 淘宝客服售后处理话术

    淘宝客服售后处理话术,客户虐我千百遍，我待客户如初恋 贴心的话术 一、客服接待基本原则 1、对待顾客要热情尊重，切忌冷淡。每个人都希望自己被重视，希望自己购买的产品能得到最大的信息，...

淘宝售后退货话术

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