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  • 人工智能在金融信息服务业的应用

    以往受到技术能力和成本限制，金融信息服务业多倾向于高端客群，而通过人工智能技术则可以向更多普通客户提供更多人性化、个性化的服务，让更多的群体享受到金融信息服务；从深度上来看，通过...

  • 聚焦智能化客户经营，掘金企业级应用市场

    基于母公司客户资源方面的优势，中金智汇在专注智能客户经营产品化的同时更倾向于结合特定行业开展业务布局，伴随着中金智汇业务的逐渐成熟，其企业发展的护城河将从核心技术、服务体系、具体的...

  • 人工智能在数字化转型中的智能营销应用.docx

    个性化推荐通过分析用户的兴趣、倾向和行为数据，为用户提供符合其需求和喜好的产品和服务推荐。通过人工智能的算法模型和学习能力，个性化推荐可以不断提升自身的准确性和个性化程度，从而增加用户对企业的黏性。举个例子，某电商平台...

  • 客户中什么样的客户最有价值？

    实现从线索获取、销售管理、商机管理到订单回款等销售全流程数字化管理,实时追踪,智能分析销售行为,优化销售流程,缩短销售周期,提升客户服务满意度,助力销售业绩轻. 点击进入详...

  • 中国石化」建立顾客导向管理系统，以AI大模型服务客户

    4. 智能化客户反馈管理借助大模型技术，中国石化可以实现智能化客户反馈管理系统。系统可以自动识别客户反馈内容，分析情感倾向和问题类型，及时回应客户反馈，改进产品和服务，提升客户满意度...

  • 客户服务中心如何应对客户需求的变化？MBA智库问答

    案例分析 ：例如，某 家电 商 公司 客服部门在发现大部分客户更倾向于在线客服而非电话客服后，及时调整了客服人员的 分配 比例 ，加强了在线客服 团队 的建设，提升了 客户满意度...

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    分析客户主要投诉倾向，梳理投诉归因框架，标注出2类责任部门、23个专业分类、122类诉求事件、172项差错点的四级投诉类型，构建95598投诉工单智能分类识别模型，采用自然语言处理和机器学习等...

  • 加推人工智能名片小程序功能说明

    4)客户画像：通过用户的行为喜好，互动倾向等分析，为客户精准画像，并实现标签化管 理，为销售人员提供销售支持。5)成交预测：用户不同的行为轨迹、喜好画像以及行为频次，都会有不一样的...

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