《旅游投诉处理办法》将修订这6条内容，你同意吗？

近日，文化和旅游部对《旅游投诉处理办法》部分内容进行了修订，现向社会公开征求意见，全文如下： 文化和旅游部关于 《旅游投诉处理办法》（修订征求意见稿） 公开征求意见的公告 为贯彻...

旅游投诉处理办法

第一条 为了维护旅游者和旅游经营者的合法权益，依法公正处理旅游投诉，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《旅行社条例》、《导游人员管理条例》和《中国公民出国旅游管理办法》等法...

从7天到1天 文化和旅游部点赞云南投诉处置

从7天到1天 文化和旅游部点赞云南投诉处置-“云南利用网络平台处理投诉，平均办结时间从原来的7天缩短到1天。在近期国新办举行的文化和旅游赋能全面小康新闻发布会上，文化和旅游部资源开发司司长单钢新点赞云南省高效处置旅游投诉的...

从7天到1天 文化和旅游部点赞云南投诉处置

“云南利用网络平台处理投诉，平均办结时间从原来的7天缩短到1天。这些措施为大众玩得舒心、放心，提供了有效保障。”在近期国新办举行的文化和旅游赋能全面小康新闻发布会上，文化和旅游部资源开发司司长单钢新点赞云南省高效处置旅游投诉的做法。 云南省旅游投诉退货处置效率的提升...

【主动回应】旅游投诉需要注意哪些事项？阜阳市文化旅游体育局

被投诉人的名称、所在地；投诉的事项、理由、要求及相关的事实根据，写好后交予阜阳市文化旅游体育局综合市场监管科（地址：阜阳市西湖大道 580 号）。五、其他注意事项1. 游客在旅游过程中产...

从7天到1天 文化和旅游部点赞云南投诉处置

在近期国新办举行的文化和旅游赋能全面小康新闻发布会上，文化和旅游部资源开发司司长单钢新点赞云南省高效处置旅游投诉的做法。云南省旅游投诉退货处置效率的提升，与“一部手机游云南”项目的建设与推进是分不开的。投诉和退货是“一...

除了12345政务服务热线，文化和旅游市场投诉还可以这样做

按照国务院办公厅、文化和旅游部办公厅有关文件要求，之前的“12318文化市场举报电话”“12301全国统一旅游资讯服务电话”已整合并入各地“12345政务服务便民热线”，由您所在地的12345热线负责...

全国文化和旅游市场网上举报投诉处理系统网站

旅游投诉 查询举报投诉...

旅游投诉处理办法

第一条 为了维护旅游者和旅游经营者的合法权益，依法公正处理旅游投诉，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《旅行社条例》、《导游人员管理条例》和《中国公民出国旅游管理办法》等法...

是不是所有投诉旅游执法部门都会受理？

下列情况为无效投诉，旅游执法部门不会受理。是从时间上看，超过旅游合同结束之日90天的。二是从内容上看，投诉的是一种现象，而不是一件具体事情。三是从形式要件上来说，没有明确的原告(投诉人)或没有留下真实可靠的联系方式；或是...