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人工智能应用到客服质检是什么样的?
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人工智能 让质检更精准
在他看来,人工检测的弊端显而易见,必须要借助更先进的技术,提升机器视觉的质检水平。姜东所说的“更先进的技术”,就是人工智能。20台工业相机拍摄流水线上的两锭丝锭,每个丝锭会生成10余张照片。随后,每张照片会被拆分成上百个部分,传输...
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人工智能 让质检更精准
她坐在流水线旁,看着自己面前被智能质检设备认定为“异常”的化纤丝锭,再进行一轮人工复检。查实异常的,送到异常产品区;被机器误检的,一按按钮,丝锭直接在流水线上被送到包装车间。王礼...
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语音智能质检真的会代替人工质检吗?目前的发展趋势是怎样的?担心自己以后会没工作啊?
我们服务的很多公司,人工质检员变成了“复检员”,需要复检机器的结果,也需要在机器判定的“违规值”很高的对话中,进一步发现更多问题。3)我们从客户身上实际观察到的趋势就是,使用智能...
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互动话题 | 如何看待人工质检和智能质检
随着云计算、人工智能和语音识别技术的迅速发展,许多企业引入了智能质检系统,来代替传统的人工质检,通过对录音或文本中的语义、情绪、敏感词等特征的识别,智能质检可以高效、便捷地实现对客服人员的服务态度、专业技能、话术规范等...
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语音智能质检真的会代替人工质检吗?目前的发展趋势是怎样的?担心自己以后会没工作啊
语音智能质检肯定是将来的一个大方向,毕竟人工质检对大体量的语音数据不能做到100%质检,效率很低。这周刚好听了一个演讲说了智能质检的大趋势,感觉肯定不会完全取代人工的,即使是智能质检还得用人工查看分析报告,总结相应的问题呀...
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语音智能质检真的会代替人工质检吗?目前的发展趋势是怎样的?担心自己以后会没工作啊
语音智能质检肯定是将来的一个大方向,毕竟人工质检对大体量的语音数据不能做到100%质检,效率很低。这周刚好听了一个演讲说了智能质检的大趋势,感觉肯定不会完全取代人工的,即使是智能质检还得用人工查看分析报告,总结相应的问题呀...
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语音智能质检真的会代替人工质检吗?目前的发展趋势是怎样的?担心自己以后会没工作啊
担心自己以后会没工作啊 语音智能质检肯定是将来的一个大方向,毕竟人工质检对大体量的语音数据不能做到100%质检,效率很低。这周刚好听了一个演讲说了智能质检的大趋势,感觉肯定不会完全取...
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