淘宝卖家是卖生鲜的不给退货会有处罚吗
魏昊苍
2020-05-15 23:42:21
共 1 个回答
曹云鹏
生鲜的维权处理规则根据淘宝争议处理规则进行处理:买卖双方就交易商品或服务有约定的,优先从约定;未约定或约定不明的,双方可协议补充;无法达成补充协议的,淘宝将按照规则进行处理,规则有特别规定的优先从特别规定。若仍无法确定争议责任归属的,淘宝将按照交易习惯处理或支持退货退款。支持退货退款的,发货运费由卖家承担,退货运费由买家承担。
生鲜的维权处理规则根据淘宝争议处理规则进行处理:买卖双方就交易商品或服务有约定的,优先从约定;未约定或约定不明的,双方可协议补充;无法达成补充协议的,淘宝将按照规则进行处理,规则有特别规定的优先从特别规定。若仍无法确定争议责任归属的,淘宝将按照交易习惯处理或支持退货退款。支持退货退款的,发货运费由卖家承担,退货运费由买家承担。
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