他有一个时间期限的，在这期限里面，比如五天之内他不处理，淘宝会自动给你确认退款。

申请淘宝客服介入，本来就比较久，而且你要常去看，会要求你举证的，你要每天都去查查看，要不卖家会说出对他有利的证据，我之前处理一个，拖了快一个月，不过赢了，赔偿了呢！

你告他还没王法了