超级充电站网络（63%用户选择）

近三分之二的特斯拉车主表示，是超级充电站网络让他们对该品牌保持忠诚。尽管越来越多的欧洲品牌宣布推出电动汽车，对美国的电动车市场产生了一定的冲击，但是，特斯拉仍凭借其超级充电站网络获得了比一年半前更多的用户支持。

特斯拉

4. 行驶里程如广告所示（63%用户选择）

电动汽车的车主，就像汽油车的车主一样，无论续航时间还是续航里程，车主们只相信现实生活中的驾驶体验，而不是那些发布会PPT上虚无缥缈的数字。对于特斯拉的车主来说，他们并不会感到标称里程和实际里程的差异，有73%的特斯拉车主说，他们根本没有里程焦虑症，特斯拉能给他们一种安全感。

3.出色的移动服务（70%用户选择）

这一选项的选择比例从2017年7月的42%大幅上升，随着特斯拉服务水平的提升和服务网点的铺开，越来越多的用户开始对特斯拉的服务表示满意。

2. 自动驾驶技术（72%用户选择）

这个数字在一年半前是80%，虽然自动驾驶仪技术在不断成熟，但车主对它的信心却反而在下降。其中很大一部分原因是新闻对事故的宣传，每当有特斯拉或其他自动驾驶汽车发生撞车事故，就会被媒体大规模报道。当然，这也不能成为那些汽车制造商把尚未成熟的技术送上公共道路的借口，自动驾驶技术还有很大的进步空间。

1. 优秀的驾驶体验（91%用户选择）

车主们坐在车上会觉得自己好像驾驶一辆未来的汽车，即使是长时间的订单延迟、自动驾驶系统的失误、服务延迟，也未能影响围绕特斯拉体验的顶级统计数据，这也是特斯拉用户购买它的原因之一。