传统零售主要是由传统的分销渠道进货，线下实体店出货的模式，来实现盈利。近年受线上、和高成本的冲击，传统零售面临巨大的挑战，许多企业都在转型。

目前新零售主要用线上商城、小程序、app等这些工具组合线下的实体店，形成新的销售模式，来实现线上+线下的互通，实现转型。

如果你是零售店家，利用线上的商城以满足展示，选购，筛选，扫货购物等需求与浏览购买、结算、收藏、分享、物流查询、门店自提、线上客服等在线服务，成为方便满足客户在线上发起到结算一系列流程，之后便可以使用进销存系统对新的出入库商品进行扫描，日常仓库的入库、出库，到门店的入库、销售的整体流程通过小程序的方式转换为线上操作，实现了仓库扫码出/入库，门店下单进货，门店扫码销售，将繁琐的流程便捷化。

省去了之前繁琐盘点核实库存，补货盘货的大量时间，同时可以根据云客系统将客户录入、客户标签化管理、订单跟踪、绩效管理整合到云端，在互联网大数据的精确计算分析下，给店主和企业主们提供了清晰的数据体现，方便店主在经营的同时更好的进货，铺货，销售高峰期，减少不必要的货物积存，为企业的发展减轻了压力，也可以了解一下龙屹科技的新零售解决方案。

目前这种线上线下新零售的方式已经被无数的商家企业证明了成功，帮助越来越多的传统企业实现了转型，让越来越多的中小企业享受到互联网带来的商业红利期。

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阿里巴巴的张勇曾经说过：“走向新零售的核心是，基于从以商品为核心的到以内容为核心的消费洞察重构起点，触发要完成在企业内部的组织之间的重构、职能之间的重构，充分互联网爆发新零售力量。”

在阿里巴巴和张勇看来，新零售的内涵是内容，即信息。而传统零售的内涵是商品。

在传统的零售模式之下，企业的经营者依托真实的线下实体场景来向消费者提供商品，最后通过差价来获得收益。更重视的是人货场理论中的货和场，同时一直有酒香不怕巷子深的理论，酒是货，而巷子是场。

由此我们可以看出来，传统零售系统以商品为核心，从订货，到生产、销售的整个线路管理，主要围绕商品的进销存来做管理。而新零售是以人为核心，商家根据用户（用户）的需求，推送产品（货），并为用户打造消费的场景（场）。

新零售和传统零售有什么区别？

要明白这一点，先得明白零售是什么？

在人类尚未衍生文明的早期

人们还没有零售这个概念，有的只是物物交换

比如，A家有苹果，B家有牛奶

如果他们想吃苹果牛奶，最好的方法便是交换

而这种交换到了后期，衍生出了集市

从集市又衍生出大型集市，超市、购物商场

而零售，便是指包括所有向消费者直接销售商品和服务

以供其作个人及非商业性用途的活动

而大部分零售业务是由零售商从事的

明白了零售之后，我们再去探寻新零售是什么？

新零售是在2016年，马云在云栖大会上提出

马云指出，在未来十年再无纯电商的概念

有的只有新零售

而新零售是什么呢？

即个人、企业以互联网为依托，通过运用大数据

人工智能等先进技术手段并运用心理学知识

对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造

进而重塑业态结构与生态圈

并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式

简而言之，就是更高效率的零售

在电商横行的前几年，有人曾预言：

实体店正在逐步消亡

那事实真的是这样吗？

肯定不不是的！

只要人们还有出门的需求

实体店就依然会存活

实体店的大环境是很差

但不代表实体店没有未来

实体店想要在四面楚歌的境地中

厮杀出一条血路

就必须明白

实体店和线上商城比，到底差在哪？

1、大数据

实体店最大的痛点是不能监控、收集消费者的有效数据，无法实现精细化运营。但电商可以通过数据的收集分析，进行精准的商品推送、关联。通过大数据检测消费者的行为习惯、并结合实际的需求，设计出符合消费者行为习惯的营销方案。

2、消费主力的改变

根据数据调研结果显示，90后已经取代80后成为消费主体，从前实体店对待消费者的套路用在90后身上已经不管用。对于90后而言，更习惯在线上商城购物，更愿意为个性化、智能化的商品付费。

3、零售效率低

相比起线上商城，实体店零售效率较低，且又受到地域限制等因素，无法触摸到地理位置远的消费者、商品种类有限、消费者可选择空间较小。

在实体店的种种弊端之下

“变”已经成为实体店迫在眉睫的难题

尤其是传统酒店

如何转型，增加与同类酒店

但需要明确的是

线上商城确实对实体店起到了分流的作用

但如果将实体店流量减少、难做等问题

归咎于线上商城，是不准确的

实体店供大于求、同质化严重

才是导致客流量减少的主要因素

实体店不好过

线上商城也同样不好过

获客成本的增高、大量创业者的涌入

使得线上商城也处于进退两难的境地

实体店和线上商城

既是竞争对手，也是难兄难弟

比如一米零兽，可以帮助传统酒店

加强体验服务，实现大数据关联

一米零兽

在当前的背景下，传统酒店可借助大数据

分析消费者消费行为模式

对商品进行合理的创新

改变其商品同质化等问题

避免在销售过程中

只能通过降价进行客流量的争夺

降低自身的利润，提升顾客忠诚度

从而从实体店寒冬中，厮杀出一条血路

一米零兽

新零售时代的到来

是商业本质决定的、长期积累的结果

无论是实体店还是线上商城

将随着零售业的发展，重新站稳脚跟

成为零售改革浪潮的主力军

①思维、心态、精神的不同

传统零售：企业高层经营思维一般比较保守，对企业发展的好处是不会无方向地扩张，不足是可能造成满足现状，不想突破，对新思维、新战略方向的调整显得疲于应对;中层管理往往因为涉及利益冲突导致多个部门各自为战，没有形成线上线下包容心态;基层人员受公司战略方向、中高层领导的影响，在对待一些新事物、新知识的吸收上显得比较抵触。

新零售：传统零售企业转型新零售，需要高层领导的颠覆性经营新思维，需要中层管理者线上线下融合包容的心态，需要基层人员不断学习的求知精神。“思维”引导“心态”，“心态”倡导“精神”。

②渠道的布局不同：单一渠道VS全渠道

传统零售：局限于从早期的“行商”比如货郎担，“坐商”比如绝大部分固定的门店，到“网商”比如第三方网店平台，这些都是靠体力、线下位置、平台流量产生购物。

新零售：新零售强调“云商”概念，从用“脚”出门购物到用“手”握住鼠标和触摸手机购物，到接下来的用“嘴”语音购物、用“眼”VR购物，用“脑”意念购物。购物的通道不断增加，从单一渠道到多渠道，再到所有渠道的协同。全渠道，是商业的未来!

③场景的不同：单一VS多样化传统零售：传统场景是到店、拿货、付款、走人，网店零售的场景是浏览、购物车、付款、收包裹，相对来讲都比较简单。

新零售：场景因为时间和空间的变化，复杂的多，一个环节都不能掉链子，要深度闭合，玩法也比较多，更精彩!包括门店购、APP购、店中店触屏购、VR购、智能货架购、直播购等。

④购物时间、空间、方式的不同传统零售：消费者只能在规定的时间、固定的场所、买到大众化的商品。

新零售：今天的消费者，希望在任何时间、任何地点，用任何方式购物，想买就买。并且可以到店自提、门店配送、快递配送、定期送等。如果我们的商家做不到，任何时间、任何地点，用任何方式让消费者接触并购买你的产品和服务，那你最终会被消费者所遗忘。

⑤对待社群的态度不同传统零售：“中间化”，一件商品要经过好几层传递;电子商务“中心化”，流量聚集在平台，花钱买流量才有生意;

新零售：“社群化”，不要什么人生意都做，吸引目标客群就好了，“便利、品质、性价比、独特性、感动”，零售进入精细化运作时代了。

⑥对顾客的态度不同传统零售：以商品为本，想方设法把商品卖给消费者。

新零售：以人为本，聚集同一社群属性的消费者，根据他们特点和所需提供相应的产品和服务。这样，商家就需要更多商品和服务资源提供给消费者，这对传统的供应链体系是极大的挑战。

“新零售”是一种新型的概念，目的就是为了传统商户创造线上线下的相互融通，打造一种新型的模式，那么新零售与传统零售业的区别究竟在哪里呢？

新零售需通过线上平台、线下数字化的设备等渠道实现信息共享，将新零售丰富的线下资源，客户资源重新整合，实现线上线下产品与服务的完美结合。

新零售时代更能加深及多渠道的深度融合，促进消费粘性；同时产品品质，服务，价格进一步的暴露在消费者的跟前。

新零售更加凸显零售企业的核心竞争力，这点是非常的重要的。要具备自己的核心优势，依靠产品本身的市场吸引力、自然流量等因素，不少传统零售企业从未思考过如何构建核心优势。然而新零售转型成功的企业，必然早已打造好杀手锏。

新零售之“融合”：跟风成就不了真正的融合，有名有实才能真正经营好“人”多渠道收集信息，融合成统一整体，分析输出并为最终消费者提供量身定做的销售体验，才能最终达到新零售经营“人”的目的。而区分手段、目的，是新零售“融合”必须解决的问题。

新零售之“体验”：体验不是搞花样卖商品，而是根本营销思路的转变经营“人”关键的一环是通过有效“融合”实现最“直观”的消费体验，以满足消费者的个性化需求，最终创造下单量和用户黏性。

新零售的“体验”在理念上同传统体验式购物有本质区别：强调如何为消费者提供需要的产品，而不是如何把已有的产品卖给消费者，这背后需要极为丰富的信息收集融合和以消费者为核心的深度研究。

只有综合运营能力匹配，新零售转型才能真正成功在激烈竞争的零售行业，有宏伟的蓝图、完善的部署不一定能成功转型。零售企业必须增强与新零售相关的企业运营能力，才能为转型保驾护航。

传统零售整套业务流程难以适应新零售转型，需要完整的更迭。传统零售业门店式的作业流程并不适合新零售需求，特别是线上线下双线运作的，尽管在系统或某些节点上打通，但还是存在各自为政的情况。