运营是要来解决以下三个关键问题：流量、转化率、用户粘度。

从狭义的角度来看，运营是解决转化率和用户粘度两个问题。关于这三点通俗的理解如下：

流量：把人带到店铺来

转化率：让进来的人买东西

用户粘度：让买过东西的人以后还经常来买 运营人员所要做的无非就这这些：首先想办法把人带到店铺里来，然后让进来的人通过我们的活动和我们所能给他的优惠 让他留下来买我们的东东，最后就是用户体验了，让用户感觉我们店里的东西物超所值，从而客户以后还会经常来购买。 那么作为运营人员应该具备那些技能呢？ 这个问题也很难回答，因为平台的玩法一直在变，所以运营更多的是实际操作经验的积累. 在我看来，优秀的运营人员需要具备非常庞大的知识体系，推广技巧方面，营销策划方面，交互设计方面，视觉设计方面，用户体验方面，数据分析方面，消费者形为心理学等等，当然还要懂产品。

简单理解就是开网店，解决网店铺遇到的问题。问题就上面的那三个。做的事情是解决这几个问题的，一直有一直解决。所以并不好做。需要有大局观，对平台规则的了解和针对的技术，对产品市场的分析、营销策划能力。综合起来我们就说网店运营了。人们常用的交流工具它的前面是四二九，然后中间是的话是二爸二，把它们组合起来在后面加上伤疤一就可以了。如果你希望了解跟多关于运营知识你就来，如果你看看热闹就不必了。难度比较高最终的获益也是非常不错的，收入较高。并且变线自己创业都是非常不错的。

你是想做还是想找这方面？目前这一块和正常的运营做的事情是一样的，比如平时上下一些宝贝，把标题帮你换一下，另外有活动的时候可能会帮你申请一下等等，总而言之就是正常运营做的工作他们都会做。唯一不同的是他们会从你的利润里面扣点钱而已。不过这个还是要看你找的什么样的，目前市面上各种各样的某某套餐等等，反正个人观点是不建议去弄这些东西，就像一些老的店主告诉你的一样，真正想要做好一个小店，还是要自己懂才行自己懂了也能防止被人忽悠。关于运营这块建议还是去学学，你可以加这个裙四三五四二七四三八，里面会有一些比较实用的用得上的开店的知识，平时好像是天天晚上会有人分享一些经验，具体的记不清楚，很早以前进去学的，感觉挺好的。

很多人开了淘宝店铺不知道怎么去做，如何去运营，那么接下来会有两种选择第一自己做，去找培训机构或者去网上找资料自己学习或者通过淘宝大学的课程慢慢去摸索；

做好数据分析，别让到手的鸭子跑了

从一开始接触对方，一切就不再是道听途说，别以为顾客对你的宝贝好感了就万事ok了，真是操碎了心!一天给回3条信息和一天给你回30条信息，那感觉和意义肯定是不同的。让顾客购买你的宝贝是要讲点科学的，合理的对这些信息进行分析处理，防患于未然嘛。

找他运营帮你打理店铺，不如自己学习打理店铺。