你应该对微信公众号的申请注册、自动回复、自定义菜单栏、素材管理、消息群发和公众号设置这六个功能模块非常了解。下面十个问题是初学者必须知道的：

一、熟悉微信公众号

1、如何注册微信公众号？2、订阅号和服务号有什么区别？3、公众号名称简介等内容的设置（尤其是“公众号名称”设定后就不能更改）4、如何设置关键词回复？5、如何设置首次关注回复？6、如何设置菜单栏？7、如何群发消息？8、如何创建多图文的消息？9、如何添加素材（图片、文字、连接等）10、公众号有哪些统计功能（用户、浏览量、关注等）

如果对于微信公众号的基本功能点都不了解，如何谈运营推广一个微信公众号？

二、了解排版技巧

在熟悉微信公众号的基本功能后，就需要了解微信的排版技巧了，对于微信公众号内容的排版，我们需要借助两个工具：WORD和微信编辑器。

关于微信排版，建议初学者，除了文章开头和文章的结尾的微信介绍内容，套用编辑器的固定格式外，其余的部分全部手动编辑，一般的内容编排，有以下技巧：（1）、文字内容较多的图文建议两只四行作为一段这样整体阅读起来，层次分明。（2）、文字内容较少的图文键也没到一个标点为一行，并且居中，这样看，看起来非常简洁清晰。（3）、如果文字内容较多，建议文本全部左右对齐注意，微信自带的编辑器无法左右对齐，可以利用微信编辑器进行操作。（4）、用字体舒适度来说微软雅黑优于宋体。（5）、从字体大小来说，15号字体最佳。（6）、从阅读舒适度来说，中灰比黑色更适合阅读。（7）、从行距来说，如果是大段性文字，行间距以1.75倍较合适，如果内容较少，尤其是居中性的文字，行间距以2.0倍更合适。

三、栏目建设

无论是运营个人号还是企业的微信号，都需要定位很明确，应该结合产品的特色或者自己的优势、技能、知识点、去确定产品明确的定位，不然后面的栏目建设和内容宣传，你肯定没有头绪。

栏目的建设包括五部分，常规性栏目、不定时栏目、栏目选材内容、栏目发布时间、栏目频率、适合初级阶段的人员使用。

四、运营推广

运营推广，我觉得可以分成内功和外功两个阶段，内功偏运营，主要指善于模仿、品牌形象、优质内容和良好互动四方面，外功偏推广。（1）、善于模仿。不知道怎么做的时候，最好就是模仿，可以多关注并了解一些运营的比较出色的微信公众号以及竞争对手的微信公众号，看看他们怎么运营的，做新媒体运营就应该多看多想。（2）、品牌形象。品牌形象展现的途径有两个方面，一方面是运营的内容，另一方面是运营人员的风格。前者是通过内容传递一种特色，后者是通过运营者个人传递一种品牌。（3）、优质内容。一部分是要提供优质的内容，你的目标人群有什么特别，对什么感兴趣？哪些内容对他们有帮助？运营者应该去考虑这些问题。第二方面就是如何编排好的内容，一是人物的相关性，借你的内容选取的对象应该是粉丝熟悉的群体；二是内容的相关性，内容应该是贴近粉丝生活的。（4）、良好互动。互动的形式最常见的就是后台互动评论回复搭建微社区，深入一点的就是对外的互动传播。整个微信其实就是一个相对封闭的社区，要让你的用户玩得很嗨皮，他们才会热衷于推荐你。

外功主要就是推广了，目前推广的方法很多，主要有下面这几种：（1）、图片分享法则。这种方法一般是做一张宣传图也不用很精美，里面说到一个利益点，然后带上微信名称和二维码到朋友圈多分享这个图片，效果也不错。（2）、积攒奖励型H5。去年开始特别火的一种推广方式，核心在于用户需要靠着一部分好友帮他完成任务，这样他才能获得奖品，这样也带动了二次传播。（3）、账号互推，能够有大号互推是很幸福的，但是没有大号互推也不用烦恼，你可以联系一些和自己粉丝接近或者稍微多一些的账号。（4）、外部引流。主要就是靠其他自媒体平台引流，比如百度百家、今日头条、搜狐自媒体平台、新浪微博等，自己微信的内容也可以发到这些平台也可以增加一部分流量。（5）、红包法。是通过微信自带的支付接口和红包接口来发红包，也可以通过支付宝红包来，每天定时通过公众号发支付宝红包图片。（6）、微信朋友圈。给更多的人看，高质量的文章转发朋友圈，给更多的人看，所以转发到多少，就看你朋友圈的数量了。（7）、附近的人。手机微信搜索附近的人，可以让你的微信号，在一定的时间内，能够让别人在附近的人找到你，此时你可以把你的微信公众号写在你的签名里，如果大家感兴趣的话就一定会关注你，每到一个地方就打开附近的人，这样粉丝就会源源不断的主动过来了。（8）、漂流瓶。每天可以用一定数量的漂流瓶，写上自己的公众号宣传软文，当别人捡到时，如果他们有兴趣，就会按照你的方式添加。

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在自媒体哄抢资源的时代，微信公众号已经从红海到蓝海，甚至被唱衰。但是作为企业的一个宣传窗口，以及很多人自我展示的一个入口，公众号仍然有其不可替代的部分。那么，做好公众号推广有哪几部分呢？

首先，整体规划。

1内容和设计：内容排版需要符合企业调性，比如新闻类喜欢用大字报，文化类喜欢古典风。配图在于让内容看起来更精美，二维码的设计也很重要。

2菜单和回复：菜单关系客户在你的公众号停留的时间长久，回复则增加互动。

其次，吸粉维护。

1活动推广：粉丝关注后，要么看内容，要么用功能。但即便如此，他也不会天天去为你打call，所以定期进行活动，既能增加互动，也能树立企业形象。

2客服维护：你不知道哪一个关注你的用户就会变成你的客户，所以你要经常关注后台的留言消息，并给予及时回复。

最后，运营策划。

根据你们的目标或目的，对公众号方向及内容进行调整。抓住用户的心，需要很多小心思。