闲鱼被买家到手刀,卖家如何维权?
毋家兴
2022-02-21 21:08:51
共 3 个回答
微微雪
2022-02-25 10:17:55
我是淘修侠,我来回答这个问题!到手刀一直是网购交易中一大顽疾,是各大平台客服投诉率最高的情况!尤其电子数码产品最为突出,在申请平台介入之前,买卖双争执的焦点无非就是价格,对于提问者说的主板问题如何维权,我聊一下我的看法,本人在淘宝网卖过很多手机。
在入驻平台初期,遇见到手刀的小人,采用针尖对麦芒的态度,很是影响心情,这期间官司赢过,虽然赢了官司拿到钱,可买家给你的差评会让你不爽,差评是个双刃剑,双方给对方的都是差评,买卖双方都是受害者,以后别人一看到差评,势必影响双方后期的买卖交易!这叫伤敌一千自损八百,都没占到便宜!
买家拿主板好坏说事,如果申请介入,卖家维权失败的可能性非常大,因为卖家拿不出产品质量合格的证明,会输的,一旦平台判定卖家输,信誉会受到损失!
算来算去卖家都占不到便宜,与其这样,作为卖家不如痛痛快快同意退货,也别同意妥协买家砍价即到手刀的条件,即使买家不同意承担退货运费,我们依然同意退货,摆出一种无所谓的资态给官方看!
在这种情况下,到手刀的买家也无计可施,乘乘退货,倘若买家不识相,不退货也不申请介入,跟你耗着,那的咱们别给买家脸,直接人工投诉到阿里巴巴杭州总部,小二一定会第一时间处理,买家一定会输的!如果不知道如何投诉,请看一期我关于拒签卖家不肯退款的视频!
甲娜娜
2022-02-27 01:25:40
说实话这个不好维权,因为谁也说不清楚,东西到底有没有问题,但是是谁在撒谎,闲鱼的官方人员也为难,所以他们整出个小法庭,随机邀请闲鱼用户当法官,谁表达的更具有说服力,就投谁,官方根据票数再判罚
李思璐
2022-02-28 22:46:29
屏幕有问题,你卖给买家之前,必须跟他说清楚机子有没有暗病。如果你说了。有闲鱼或者旺旺聊天记录,就可以作为证据。买家以主板为由要求补偿,你在这里就可以直接联想到,主板有问题,他为什么不退呢?说明对方在撒谎。就算退货,运费也是买家承担退回运费的。至于你说的仲裁是闲鱼小法庭,有纠纷进入小法庭会。闲鱼会找十几个芝麻信用700以上的人,由他们为你判决。只要你有理有据他们都是会站在你身边的。以后遇到这种情况,建议,你有十足的把握就申请淘宝小二介入。虽然小二都是偏向买家居多。但小二毕竟会做到实事求是
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