淘宝上卖家可以自己关闭已经付款的订单吗
网络
2021-03-18 02:29:48
共 3 个回答
杨葱郁
2021-03-24 06:20:14
淘宝上卖家不可以关闭已经付款的订单,只有交易状态为"等待买家付款"时,卖家才可以操作关闭订单交易,若买家一直不付款,超时也会自动关闭,若买家已经付款,在买家申请退款后,卖家确认同意退款后即交易自动关闭。
若订单已经付款,但是卖家并未发货,且买家未主动申请退款,自买家付款之时起三百六十五天,交易自动关闭。
扩展资料:
需要注意的是,如果淘宝订单交易状态显示为“退款中”,此时买卖双方是无法直接操作关闭(取消)该笔订单的。卖家确认同意退款协议后,买卖双方完成退款(退货)流程,相关订单将会关闭。
所以为了交易安全,买卖双方及时关注交易退款超时状态,避免造成不必要的损失。若买卖双方就退款问题无法协商解决,可以要求淘宝客服帮助介入处理,不要自行关闭。
参考资料来源:
王子瑄
2021-03-25 21:27:59
买家已经支付的订单,卖家没有权利取消,如果因为缺货、或者其他缘故,一定要取消的,需要和买家协商,让买家申请退款,如果买家不同意的,卖家无权强制,且买家有权利因为卖家的缺货、延迟发货,向淘宝发起投诉。望采纳!
李高蝶
2021-03-27 18:48:48
付款后卖家关闭订单通道就已经关闭了,此时,作为卖家是无法取消及关闭订单的,除非买家申请退款,卖家同意后这个订单就会自动关闭了!
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