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如今网购可以说是十分流行，可以说我们生活离不开网购，很多人买东西都会到淘宝，京东上选购。网购最大的优点就是不用出门，就可以买到自己想要的东西，而且网上商品的价格很多，会比实体店的便宜。在网购的同时，相信大家都有过这样的经历，等你收到商品后不久，淘宝客服就会在软件上发信息给你，让你帮忙填五星好评。有时候如果你没有留意的，他会继续发信息提醒你，或者手机短信。为什么淘宝客服总喜欢催买家填五星好评呢？

首先我们先了解一下淘宝平台上店铺的运营规则。每个店铺相当一个公司，而每间公司都有自己的考核制度。大家购买商品的时候，或多或少都会询问过淘宝客服一些问题吧？可能在那个时候就默认的客服对接了哪些客户。正在客户收到商品以后给的评价，可能就跟客服的考核有关。有的公司会要求每个客服在哪些时间段要完成多少个五星好评。因此淘宝客服为了完成上面安排的任务已，并达成工作指标，就会一一给买家发信息，让买家尽快完成评价，好让他们达到公司的考核。

其次，除了客服可能需要用来考核工作以外，产品也需要好评率。毕竟现在电商竞争很激烈，在同一个平台上卖相同商品的也有很多店铺，因此许多淘宝店的老板，为了让自己的店铺有好生意，当然也是希望好评越多越好。而现在很多人购买商品的时候，也会去评论区查看商品的相关评论，如果一个商品好评多，无疑是会激发买家的购买欲望的，也会有更多人去购买这个商品了。

最后，店铺的总评分和好评率，以及物流快慢及客户服务相关的评论，越多的买家给五星评价，那么店铺的评分就会越高，店铺升星也会越快。因此，商家和客服也会请卖家帮忙截五星好评，将有利于他们店铺的总评分提高。店铺的总评分越高，消费者在搜索这类型商品的时候，店铺曝光率也就会比较高，这样也可以提高商品的销售量，增加营业额。

说到这里，大家应该都明白，为什么客户们总喜欢发信息给卖家，让他们尽快完成评价了吧？如果收到商品质量和外观上没有什么大问题，而且使用感觉还不错的话，大部分都是会给好评的，并不吝啬。但如果收到的产品不尽人意，或者勉强过关，有的买家要求比较严格的话，他们可能会如实的评论给中评或者差评。商家提醒买家评价，更多体现的是那些不怎么喜欢评价的买家，也有可能是提醒那些忘记评价的玩家。像小编这样购买了商品以后收到货，往往要拖个两三天都忘了评价。于是就会经常收到淘宝客服的催评。其实也在情理之中，一般没有什么太大问题，小编都会给个好评，毕竟开店也不容易，一分钱一分货。

你们平常会在网上买东西吗？你会经常记得给网购的商品评价吗？欢迎在下方评论留言，一起交流。