淘工厂没有人工客服的。

因为是工厂直接入驻的，没有360问答设置客服的接口。联系淘工英包厂直营店客服的方法只有一种，就是直接购买，也就是看到联系卖家。当然如果暂时没有决定是否购买，可以先下单，但是不支付也一样可以联系客服，再决定区气息在括限代是否购买。淘工厂的客服跟普通店铺客服不重苗连一样，他们的客服全是淘宝米声齐剧伟容洋负鱼序司直营客服，因此询问时要把订单号或者宝贝链接发过去才能咨询。

淘工厂也是阿里巴巴旗下1688事业部新上线的一个平台。淘工厂是阿里巴巴搭建的电商卖家与优质工厂的桥梁，旨在帮助工厂实现工厂电商化转型，打造贯通整个线上服装供应链的生态体系。连接电商卖家和工厂，将懂电商但不懂供应链的电商卖家，和懂供应链但不懂电商的工厂撮合起来。

入驻淘工厂的好处

通过审核的商品会上架到淘工厂直营官方工厂店，如天天特卖工厂店，天天特卖美妆鲜输越某不特宁亲店，天天特卖食品直营等；享受一站式的零售托管，直营店负责全方位的商品运营服务、销售服务、物流服务以及供应链管理服务；零售端大数据会建议您提报练械改爱盾击概语春区看热卖单品，商品上架会享受淘宝、天天特卖、淘宝特价版、支付马损宝的海量流量。

您的工厂也会享受“数据+物流+金融”的供应链端赋能方案，全维度的数据监控+钉钉触达预警体系，菜鸟产地仓的低成本物流配送体系，网商银行和企业金融提供的贷款融资等服务方案。