淘宝店铺没有自然流量怎么办

又是一个典型,有自己的工厂,进入了竞争激烈的服饰类目,不想一直做别人的代工厂,想自己冲冲,接近于鼻青脸肿。以前接触的男装店铺并不是很多,但是还是有一些自己的想法,并且很多店铺的思路是通的。

这个店铺当前有两个人,一个美工,一个老板,实际上老板就是运营!每天卖个一两单,以前还有一些自然搜索流量,3月1号的时候上了一次天天特价的活动,刷了几十单,自然搜索流量突然就没有了,现在就是没有,每天靠着淘宝客来点流量,有些心塞!图片拍摄的、详情页做的,说实话,我这不懂欣赏的人会说一句:不错!真的不错!但是也许不适合!

1. 店铺的基本问题

主要说说最需要解决的问题吧,更多还是思路上的问题,至于操作的细节上,因为基本没什么数据,也看不出来太多的东西。

(1)店铺的定位问题

这里说一下我的理解和感受,因为接触的纯男裤的店铺并不是特别多,所以只能说是感受。这个店铺从价格定位以及跟店主沟通的情况来看,倾向于青年(甚至是青年学生),包括看他的关键词选取:潮、韩版、新潮、青年等等,基本可以印证这一点。

我在淘宝上搜索了一下关键词:男休闲小脚裤,看一下搜索结果页的推荐,我们这里选择一下类似竞争价位(70——120之间),简单的划分一下。

我把搜索结果截屏给大家看什么意思?这个价位,男款休闲小脚裤,青年为主的目标顾客群,卖得好的至少有一个共性:首图、详情页的场景化,因为你能想象到,这部分人群在购买的时候更加关注的是款式好看不好看、时尚不时尚,他们要看到特定场景下衣服的效果是如何的。但是反过来看这个店铺的首图和详情页描述:

过分的关注品质、细节,强调面料好、精致、细节突出等等,但是这些,是这个目标顾客群应该关注到的么?值得推敲!另外在看店铺的过程中,至少从首图来看,产品太过单一化,所有的首图都差不多,连模特的动作都类似。

这定位很重要,其实大家都能自己看,都能找到自己的店铺定位,大家可以看一下这篇帖子,看完,基本可以自己诊断店铺,找店铺当中的问题:

(2)店铺的综合质量得分

这个店铺的综合质量得分方面表现的比较差,而这些又严重的影响了商品的自然搜索排名,这也是为什么,这个店铺的自然搜索流量几乎没有。主要包括以下几个方面:

动销率——继续老生常谈。这个店铺19款宝贝,有销售的只有三款,其他的月销量全部都是0。这也就意味着这个店铺的滞销率超过了80%,这对于一个服饰类小卖家来讲,可以说几乎是致命的。店铺类型——自己是厂家,但是只是一般的淘宝店铺,建议至少升级成企业店铺,不保证立竿见影的带来效果,但是从长久来看,是有利的。新品表现——就像前面提到的,19个单品,到现在4个多月,除了前两款销量还是有一些,其他的要么是1,要么没有销量。这种竞争激烈的服饰类目,在新品期,如果在好评、回购、转化等方面表现不好的话,基本过了新品期就会被放弃的。

刷单行为所导致的店铺标签化——刷单比重1:1,不知道刷手的人群特征,但是基本可以估计,差不多都是大学生,没事儿干的人。我们假设刷的单子都还OK,那么类似的人进店后,看到这样的商品,购买欲望是不强烈的,这跟定位有关系。

(3)关联销售等方面所影响的店铺得分问题

这个店铺没有做关联销售,上来直接展示模特图。鉴于这种产品的属性,一般的消费者在购买的时候,都想有一个比较的过程,都希望能多些选择的余地,这时候如果能够关联一些商品,对降低跳失率,提高页面停留时间,提高转化率都是有好处的。但是,没做,这部分本可以得到的店铺得分就失去了。

(4)全店的自然搜索布局问题

自然搜索流量少,一定体现一点:自然搜索布局在产品上架的时候就没有做好,否则无论如何在新品期也会有一定的扶植的,不可能完全没有展现(当然,也许开始给机会了,不过因为主图定位的问题,导致点击率比较低,但是,不管怎样,自然搜索流量这么少,几乎没有,这是不正常的。)

关键点应该现在关键词的布局上,尤其是无线端的关键词布局上。

2. 相关的建议

(1)店铺的重新定位

对于这个店铺而言,通过跟店主沟通,店主基本确定了自己的核心优势:有工厂,并且做工精细、成本低。但是这恰恰是太多的中国企业的小老板们容易犯的错误:成本低,那我就干价格战。这是错误的。

根据实际情况,建议做重新定位:面对那些已经上班,但是上班时间不长(两三年之内,收入不是很高,但开始注重细节了)的男性消费者。价格可以做到150——200之间。这样,这部分人群,关注的焦点就会集中在细节上,就会集中在品质上。并且,建议关键词集中在“商务休闲”这一类上。我们看一下搜索结果:

大家可以点开那些卖的比较好,你把价格卡在150——200之间,你会发现大部分商家在详情页当中都会重点突出细节、品质、舒适度等等。

(2)全店关键词的重新布局

店主在月初的时候上了一次天天特价,也正是因为这次天天特价,才使得一款商品卖了一些,否则销售可能更惨淡。但是活动结束后,现在自然搜索流量完全没有了。基本可以断定,这个店铺已经接近于被搜索引擎放弃。所以我们建议重新根据定位做全店关键词的优化布局,具体措施如下:

主词选取——主词暂时选择二级词,跟定位属性相关,比如:商务、修身、韩版直筒等等这些相关属性词,配合产品词休闲裤或者男裤。

长尾词的选取——每3——5款宝贝布局一个主词,每个宝贝布局5个黄金长尾关键词,长尾词的选取在初期的时候主要关注点击率这个指标,选取长尾词的时候,重点考察一下无线端数据(关于这一点,我是这样考虑的:这个定位的人群,有很多衣服都是自己的女朋友或者老婆买的,他们也刚上班,手机购物很熟练,并且正是非常关注自己男人形象的时候,脱离了大学时期的追求时尚潮流,也还没到三四十岁的追求内敛舒适)。

重点优化的主词——每个标题都重点优化竞争力最大的词。

(3)新品上架后主要指标的优化

这种类目,没办法,竞争激烈,所以你必须在新品期有好的表现。首先,这个店铺在重新布局商品的时候,建议商品删除链接,重新上传,包括图片都从图片空间中删除,重新上传,品牌、货号、颜色,均可以做个性化处理:

这样可以最大限度的被搜索引擎认定为新品。在新品期,必须在短时间内实现新品销量破零,我们建议是24小时之内。然后重点优化,准备做成店铺相对爆款的商品(销量高的前几个),做几个买家秀,两周过后,各做一两笔回购。

(4)关联销售的布局

做好关联销售,如果有可能,最好让首图能体现不同之处来,相似性太高。这种关联销售可以给用户更多的选择余地,简单的陈列式关联即可,不需要搞复杂!同时,为了带动其他商品的销售,可以用相对爆款来搭配其他的宝贝,因为给自己的男人买裤子,如果很合适,很漂亮的,多买几条还是OK的。

并且,你把价格做上去后(比如做到168),那么你做活动的空间就会加大。比如你可以做这样一个活动:购买后,所有新品,加1元可得!实际上你还赚钱,但是消费者可就觉得占大便宜了。当然了,这时候,你要跟客户协商:原价拍,你通过其他手段返现。

(5)给马祖师爷上上供

别仗着淘宝客了,开开直通车,给马师爷上上供。但是注意一下可控的程度,自己如果直通车技术很好另当别论。如果技术不好的话,只干10个精准的长尾词,还是通过生意参谋去选词,生意参谋的选词数据里面有一项直通车出价,有很大的参考意义。然后,根据自己的实际情况设置好日限额,每天100块钱开始就可以!当然,你有钱也可以多干!

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