据介绍，截止到目前，特斯拉已经在吉林省长春市力旺广场、栖乐荟、嘉泰缔景城等地投资建设了5座超级充电站。在吉林市、延吉市、四平市、松原市、通化市、白山市等城市持续投资建设了6座超级充电桩，加快吉林省电动汽车充电基础设施的建设，保障用户无忧出行，推动吉林省能源转型。在整个东北地区，特斯拉已建成54座超级充电站，333个超级充电桩，覆盖了东北32个城市和地区，覆盖了为用户的日常出行提供便利，这一数字还在随着用户量的扩大而快速增长。

作为中国重要的汽车工业基地，吉林省极为重视新能源汽车产业，吉林省人民政府发布了《关于支持新能源汽车产业发展的若干政策意见》，积极发展新能源汽车产业。吉林省积极发挥消费在经济发展中的基础性作用，构建国内国际双循环的新发展格局，出台了《吉林省进一步促消费扩内需若干措施》和《进一步促进汽车消费若干措施》，推动促进汽车消费，消费潜力有效释放，为新能源汽车企业营造了一片发展热土。特斯拉响应吉林省政策，以长春为基点不断深耕当地及东北市场。

提供最优解决方案，立体化服务模式树立行业标杆

极高的能效、极佳的使用体验、极强的产品安全性，让特斯拉迅速获得吉林省消费者的喜爱。而在服务方面的不断革新，也使特斯拉在激烈的行业竞争中脱颖而出，远程问诊、自主预约等模式提高了服务效率，并于疫情期间推出了门店直播、自助提车等新服务。

特斯拉采用直营模式，以实体服务中心、自营/授权钣喷中心、虚拟服务中心、400客户服务四大模块搭建起完善的基础服务体系架构，为用户提供迅速便捷、价格透明的远程诊断、线下维修、移动服务等选择，树立了行业服务新标杆、开创服务新常态，同时大幅降低了用户的养车成本和时间成本。

数据统计，近一年来，特斯拉在中国的售后服务中心一次性修复率为97.4%，用户反馈满意度持续超过98%。此外，特斯拉还推出了标准化体系、一站式办理、透明化流程的官方置换服务，以专业的评估师、“超长保价”等突破性的服务打造安心置换体验，帮助消费者“无负担”换新。

深耕“可持续”，特斯拉车主助力减缓温室效应

特斯拉影响和带动越来越多的消费者选择新能源汽车等低碳出行方式，对提高吉林省经济发展的绿色含量，实现节能减排，促进交通可持续发展起到了积极推动作用。《特斯拉2021影响力报告》显示，2021年，特斯拉在全球范围内的汽车、太阳能面板使用过程中，累计节约了840万吨二氧化碳当量，相当于3400多亩森林一年的减排量。其中，超过50万名特斯拉中国车主正为减缓温室效应持续贡献力量，迄今累计行驶里程超过110亿公里，相当于绕地球28万圈，实现二氧化碳减排量254万吨，约为地球种下508万公顷森林。

特斯拉等吉林省“优秀服务业企业”的积极作为，有力驱动了吉林省新能源汽车产业的发展。今后，特斯拉还将深耕吉林市场，不断提升吉林省车主的绿色出行体验，为谱写吉林省高质量发展新篇章贡献力量。

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