新零售和传统零售的区别到底在哪里?
随着新零售逐渐深入市场,各行各业都纷纷进行转型升级,以跟上时代的步伐。新零售的概念提出至今,也不过几年的时间,但是发展速度却是超前的。不仅阿里、京东等电商巨头在紧锣密鼓的布局新零售,以拼多多和微领地小蜜为代表的一些新兴平台也迅速进入了新零售市场。
那么,能够在短时间内迅速发展起来的新零售,与传统零售相比,区别到底在哪里呢?
我们都知道,提及零售,脱离不开人货场三个要素。新零售与传统零售的区别也要从这几个方面来看。
首先是人。这也是新零售的核心。这与传统零售以货物为核心是不同的。过去的零售,商家会将货品放在货架上,等待顾客来挑选,这是一种被动式购物。但是新零售却不一样,新零售之下的商家会更加注重消费者。他们会对顾客进行更加细化的分类,然后有针对性的提供商品和服务,化被动为主动,这样也更容易调动消费者的积极性。