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文档简介

1 / 22淘宝购物心得体会网上购物心得体会网上购物作为一种新兴的购物方式出现在日常百姓的生活中,必然有其引人之处。 喜欢上网购物的网民认为,用互联网来完成购物不仅节省了时间,免除了舟车劳顿,还有机会买到在本地市场难觅的商品。同时,对一些追求新奇的白领族、学生族来说,这还不失为一种时尚的消费方式。不愿使用网上购物的人最担心的是商品质量难以保证,而这种担忧的源头来自于网络的虚拟和商家信用度的欠缺。其次,传统的消费文化理念也使多数人更愿意在商场购物。而且,对于具有购物欲望的消费者来说,无法预先体验商品也是一大壁垒。除此之外,网络交易的安全性也是隐患,网民最担心被人恶意侵犯隐私和被人偷盗银行账号和密码。不过,尽管网上购物存在着利弊的两面性,但是只要消费者能够仔细识别网上物品的真伪,把握购物的分寸,正确合理地参与网络购物的流程,那么大部分的问题就可以得2 / 22到有效的避免。网上购物利:1.节省时间,精力2.有机会买到本地市场难觅的商品3.是一种时尚的方式4.可以货比三家5.价格相对市面上的同样商品优惠6.选购当时最流行,最热卖的商品网上购物弊:1.质量难以保证2.无法预先体验商品3 / 223.网络安全性存在隐患,担心被人恶意侵犯隐私和被盗银行帐号和密码4.物流方工作不到位导致货物没有及时到达或者根本收不到作为网上购物的基本条件,首先要拥有一些计算机方面的基础知识,以便于更好地掌握商家在网上发布的各种商品信息,能真正选择出自己想要的商品;在就去淘宝网络购物中,消费者能看到样品和商品实物之间往往会有一定的差距,因此在网上消费时必须索要发票,这样一旦发生争议就有凭证;消费者购物时要选择一家信誉好、实力强的商家,对于只留联系手机号码的网站不可轻信,这样售后服务才会更有保障,最好是选择有明确退货承诺的商家,这样一旦商品有问题,解决起来容易一些;不要轻易下订单,尤其对于大宗商品更是如此,因为下了订单合同就成立了;网上购物的支付方式主要是以信用卡为主,消费者在每次购物后最好修改密码,在付款方式上最好选择货到付款.学会比起淘。支付货款最方便的方式是通过网上银行进行付款,这样在4 / 22你付款的同时,卖家立刻就能收到货款并及时发货,所以你最好选择支持网上银行的购物方式,现在较大的网站都支持网上银行,如何办理网上银行业务,你可以到相应的商业银行网站上去看看,有详细的说明,并不复杂。其它支付方式就是银行转帐和汇款,有点儿慢,还要向银行和邮局交一定的手续费。注意事项:1、学会使用搜索功能。像你要找淘宝上面最热卖的商品,你就搜索“淘宝热卖” ,或者“新款女装”等等,找到需要的商品后,不要着急拍下,先多给店主留言和店主交流,确定邮费和交易商品的一些细节问题。拍下后就不要再讨价还价了,卖家大多很反感这种行为。2、要充分利用留言功能。一方面,留言是你了解要买的东西最好的途径,东西的质地、号码、功能、售后服务、有没有保修甚至全球联保,一方面,沟通好的话不少店主还会给你一个更好的折扣。说不定有惊喜哦;更重要的是通过回答可以知道货主的责任心、售后服务、甚至可以看出是不是骗子。3、看卖家信誉,特别是要看看信誉的详细内容。一般网上的购物网站都能在得到购买的商品后给卖家评价的。所以5 / 22看一下其他买家给卖家的评价,特别是中评和差评的内容以及卖家对此的解释,从卖家回馈的态度,也能对卖家有个大体的了解。我一般打开信誉评价先看中评和差评,看到有投诉东西是假货的一律不买!卖真货的卖家只卖真品,因为一个假货会毁掉全部信誉,负责任的卖家是不会冒着个险的。如果碰到一个好卖家,千万要珍惜!留下其联系方式,以备不时之需。网上购物最大的优点是商品齐全,选择余地非常大,价格透明;最大的缺点就是异地交易,买家无法做到“眼见为实” ,而且一旦出现质量问题或其它纠纷,交涉起来比较困难。淘宝购物心得体会淘宝购物心得体会一:淘宝购物心得体会刚开始在淘宝购物的时候,因为没在网络上面买过东西,就买了一些比较便宜的东西试试,例如格子衬衣,还有一些小配件等。到后来经验越来越丰富了,女高跟鞋、手机、电脑啊什么都是在淘宝上面买的。在淘宝上购物,对于货6 / 22物质量的评价不一,有买家说淘宝假货横行,稍不小心就可能购买到假货,也有买家说淘宝购物便宜实惠,从未遇到过被骗或买到假货的情况。到底如何在淘宝网上淘得尽兴但又能避免被骗呢?下面就与大家分享一下积累的几点淘宝购物经验。首先,想一下,那些店铺的信誉为什么会那么高?他的商品为什么会卖得那么便宜?分析该店铺所在地区,以及店铺里面描述的货品来源将可以大概得出他的商品卖的那么便宜是否有根据的。其次,如果遇到价格相对高一点的商品,自己又不敢确定的,最好问问周围的朋友或相对有经验的买家,很多时候,是要一点经验才能淘到货真价实的产品的。要记住,商人都非常精明,亏本生意他们是绝对不会做的。再次,看信誉。在买东西的时候还是要或多或少的关注一下买家的信誉,除了信誉,更重要的是要看看,其他买家的购买评价,有不少买家还是很热心的,对自己的购买到的商品进行中肯评价的。一般三钻左右的买家不论是商品质量还是服务、售后上都会比较有保障的,因为这部分买家刚好有一定的业务量,但又不至于太多,因此在服务上7 / 22做得比较好,又由于其三钻积累一定的买卖经验,因此对货品的质量也会有更高的要求。另外,尽量选择较近的淘宝买家,一般第二三天就可以收到货,而且运费也更便宜,就算质量出了问题,打电话找卖家什么的成本也会低很多。最后,与信誉好、靠谱的卖家做好合作关系,如果买同一类的商品,最好在同一家卖家那里买,这样既可以节省邮费,且一旦这家店新品什么的都可以第一时间获得相关信息,长期在同一个卖家哪里购买也可以获得更多的优惠。同一家的产品质量如果得到了自已的肯定,以后购物时我都会优先且尽量在这家挑选,都可以享受到更多其它买家不能得到的优惠价。淘宝上面琳琅满目的商品,有时候会让人挑到眼花缭乱,有什么好的地方推荐一些货真价实,又划算的商品呢?淘客网站正是这样一种平台,这种网站为淘宝网购物粉丝们推荐好东西,分析格各种的流行趋势,推荐一些时尚的搭配方案。而且上面绝大部分都是淘宝商品正品,可以放心浏览。8 / 22淘宝购物心得体会二:淘宝购物心得体会我是 xx 年暑假开始进入网购大军的,开始时用网上银行直接在网游官网进行点卡充值,后来不玩游戏了也就暂时退出了网购大军!后来有次看到女朋友在网上购物,感觉挺有意思,于是我又重新回到了网购大军中,并且第一次接触了淘宝,感觉用着很爽,第一次购物,买了衣服和裤子,很开心,感觉挺便宜的,不过后来才知道,原来其他店家还有卖的更便宜的,那时候我怎么就不知道用商品名进行搜索下呢!?看来别人叫我笨笨是有原因的!还好,吃一堑长一智,后来我就学会了货比三家,学会选择最优卖家!口袋里的 RMB 可是用一点少一点啊!省下来就是自己的零花钱啊,大家也同意的吧!?网上购物还是存在风险的,比如个人感觉大部分人都是使用了 PS 的,对照片进行了处理,所以实物和照片会存在差异,然后质量也挺难从照片上看出好坏,有可能洗了就会褪色,缩水这类的,也未可知;大小也不好控制,因为有些衣服制作会偏大或偏小,所以有可能买来的衣服不是十分适合自己的体型,造成一点点小遗憾。个人感觉网上的信用制度还是很好的,要是价格差不多,我会选择那些信誉比较高的,既是他们价格会贵个 1 元 2 元,我感觉信誉高的,买了放心!所以怪不得网上有那么多帮助新卖家刷信誉的团队,现实中质量和9 / 22价格最重要,网上嘛,价格和信誉最重要吧!个人最近买了几件商品,也已经成为三星买家了,发表一下个人购物心得。1.在一家店铺看中一款商品时,把商品名复制下来,去拍拍中搜索下,也许会发现更加优惠的店铺。2.看中一家店铺时,最好看下交易记录,也许有些卖家的信誉是刷上去的。3.买衣服之类的,最好几件一起买,这样就可以省下多家店铺分开买的邮费了。4.下单时,一定要把自己买哦货品,对货品的要求写上,免得卖家发错货,造成不必要的困扰!5.网购有风险,下单需谨慎。淘宝购物心得体会三:淘宝购物心得体会关于网上购物很多人的评价是褒贬不一的,但是可以肯定的是网上的东西确实是比较多元化品种相对来说也是比较10 / 22多的,这就给了我们不同的选择。对于网上购物我个人而言是比较喜欢的,因为可以不用很累的逛街还可以买到自己喜欢的而且用得到的东西,而且价钱相对也比较便宜,我不是追求大牌子的人所以网上所卖的一些产品我都是可以接受和用得到的。双 11 对于我这种喜欢网购的人来说是一个不错的购物时间,尽管买的一些东西不见得会便宜多少但是凑热闹买一些能用得着的东西还是不错的选择。淘宝双 11 一共花了 1500 元,不算多但是下单差不多就下了20 个订单,说一些自己的心得。1.关于物流快递:从双 11 到现在就剩下一个快件没有到货之外其余的全到货,一共差不多收到了申通快递,圆通,EMS,邮政小包件,中通,韵达,这几家的快递。对于我个人所收到的情况是这样的,申通是最快的,差不多 20 个订单里面有 8 个是申通的,从下单到收获差不多 3-5 天,申通唯一一点的就是不压件,就是当天上午如果货物到达下午就一定送到,而且申通给我送货的快递员很好,有一天我没有在家我提前告诉了他那天不要给我送货然后他很痛快的告诉我你什么时间有空就再给你送,然后就在第二天给我送的货,还有一个物品有些包装破损他先让我检查了一些东西是否全,然后我确认了完好他才走的。EMS 就邮了两个,因为 EMS 相对一些快递来说价钱可能贵一些所以一11 / 22些卖家就不太会选择这个,EMS 来说也是相对比较快的而且服务态度也很好。圆通快递呢相对来说没有申通快而且出现了压件的现象就是说当天货到了没有送达是几天之后送的,他们给我的解释是爆仓了。以前用圆通的时候蛮快的但是双 11 明显的慢了。中通就邮了一个件也是当天送达,送的那天还下着雨快递大叔淋着雨给我送的件,蛮感动的。韵达应该是最慢的快递,一共就邮了三个,一个快递中途丢了,在原地没有动不说我联系了卖家也是几天之后才联系上的 12 号下的单子 24 号给我重新邮,今天还在原地没有动。拨打韵达客服电话没有人接,联系卖家也联系不上,就是还能无奈,想退货又看好了那个裤子又不想退所以很纠结。还有一个快递就是快递人员打我电话说我电话是空号,其实我的手机不是本地号但是也不至于是空号啊,因为别的快递也给我打过电话就没出现这个问题。后来这个快递是我自己去取的。2.关于卖家的客服:双 11 基本上很多都是爆满的,但是有的客服回复客人的时间是非常快的,我遇到了一个极品的卖家是回复客人需要 3-5 小时,而且我昨天跟他们说的话他们有的会在第二天回复我,我基本上都快忘记自己说什么了,所以双 11 买东西还是应12 / 22该慎重的。李翔 20160440129开淘宝店的心得体会 这学期我们开设了电子商务课程,每堂课我们都能学到很多关于电子商务方面的知识,从开学的第一天起我就对电子商务充满了好奇。电子商务到底是什么?为什么现如今我们身边有关电子商务的话题越来越多。电子商务到底是什么,就是网上购物吗?就是淘宝吗?慢慢的,我了解到电子商务不仅仅是这些,它们只不过是电子商务的冰山一角。从开课的你那天开始,老师就让我们按小组开一个淘宝店,对于开淘宝店我还是有很大的兴趣的;我们有专门的上机课,老师每周会给我们一节课的时间在机房做自己的淘宝店。淘宝店铺的开设其实是一个非常简单的过程;首先是用户注册,登录淘宝上点击页面最上方的“免费注册” 。在打开的页面中,输入会员名、密码、电子邮件等信息,单击“同意以下服务条款,提交注册信息”按钮。然后,注册的邮箱会收到一封确认信息邮件,打开其中的链接,确认之后,就完成了用户注册。然后是进入自己的用户首页,在卖家中心那一栏里会有免费开店;进入之后需要填写自13 / 22己的真实信息,上传自己的证件照片。等到审核通过之后,店铺就算是开了,然后就是装修店铺;登录淘宝,打开“我的淘宝-我是卖家-管理我的店铺” 。在左侧“店铺管理”中点击“基本设置” ,在打开的页面中可以修改店铺名、店铺类目、店铺介绍;主营项目要手动输入;在“店标”区域单击“浏览”按钮选择已经设计好的店标图片:在“公告”区域输入店铺公告内容,比如“欢迎光临本店!” 。接下来就是上传自己的宝贝了, ;在上传宝贝的时候,我一直以为是自己随便拍几个宝贝传上去就可以了,但是再看了老师上传宝贝的时候?原来这个还需要美化一下,这个就牵扯到了 PS,开店其实也需要这些技术。从抠图开始,所有的一切有关图片处理的都需要 PS。在传完图片之后,淘宝店铺这才算是开好了。关键字的设置对于店铺来说是非常重要的;宝贝的关键字是买家搜索宝贝的主要途径,想要让买家所到你的店铺和宝贝,设好的关键字可以极大的提高宝贝被买家搜索到的几率,做到既要全,又要精,所以设好关键字也是关键中的关键,这当中我自己总结出了几个小方法,可以将自己视为一个买家身份,想想如果是自己要买这类型的衣服14 / 22会搜索什么字。也可以在宝贝搜索里键入要卖的宝贝关键字系统就会链接出很多相关的关键字,在这里广泛的汲取关键字也是个很好的方法,另外,下面汇总一些比较热门的普遍的常用的关键字,比如”包邮,优惠,促销,特价,新款,时尚,气质,可爱,漂亮,韩版,夏装,无袖,大码”等等,当然可不要违反了淘宝的乱用关键字商品管理规则,违反了规定肯定会被勒令下架的刚开始的时候,我并没有长传宝贝,居然没过多久店铺被释放了。跟同学打听之后,原来是,交易也会有时间限制,在很长时间之内不交易宝贝,店铺会自己被释放。我的超级淘宝心得,写给喜欢淘和想淘的同志们,不用强求 100%,买家的大林子里也是什么鸟都有的,花 10 快想买 100的也有的是,偶尔几个中差评不用管,看卖家如何解释,分析一下是不是买家自己脑袋长包了,呵呵;然后就去问客服,是不是正品啊之类的问15 / 22题,客服是很忙的,可能没时间理你,但是只要有时间就会回复的,不能完全相信客服的话,但是可以作为参考,至少有的信誉好的店,是仿的就会老实承认,就省了自己分析来分析去了,客服说是真的,还得自己去分析,呵呵。对于正品,其实是要碰的,不能否认,你碰到的大多数都是假的,淘宝是个假货充斥的市场,但是还是那么多人前赴后继,因为便宜,因为东西多,淘宝淘宝,来可就得淘,不淘哪有好东西,怎么淘是个经验以及运气问题,多跟明白人问问,多在淘宝上面泡一泡,反正大家闲着的时间其实都挺多16 / 22的,忙的顾头不顾腚的也没时间上淘宝。尤其女同志,购物也是乐趣,不买东西手和钱包总是痒痒的难受。虽说外贸服饰性价比高,但毕竟出口为主,有些出口欧美的款式并不适合我们的身材,要想真正合适又放心,不用担心号码问题,最好的选择还是专柜正品,而正品价格又偏高,可以在专柜试过之后,记住货号款式,转到淘宝来买,也能便宜很多,常有 5 折 3 折 1 折。但是商场也经常打折,所以不要一味的认为淘宝上就便宜。对于瑞丽的衣服,千万不要买,全是仿品,瑞丽不是个服装品牌,不要以17 / 22为那些衣服都和杂志上一样漂亮,都是照样子仿的,比抹布强不了多少,我同事买了一件,拿回来就扔垃圾桶了,虽然便宜,但是太不值得了。? 2016-8-12 21:04* 3 楼韩国代购还是不错的,但是要找到好的店铺,我同事经常买,所以我也收藏了一些正品的韩国代购店铺,价格也比较实惠的。对于电子产品,如果为了省钱,我个人建议可以买二手的,因为网上的全你确定你真的会用淘宝了吗?18 / 22小笨利用空闲时间整理完善了一下淘宝购物心得,以便各位善男信女 时尚网络达人买到称得上心如得了意的淘宝宝贝,小笨在淘宝网上购物已有三四年时间了,作为一名买家,总共累计交易差不多也快 700 来笔了,所买到的物品涉及各个方面,网上购物差不多也已成为我生活的一部分了。在淘宝购物,很多人看法不同。有很多人会认为网购似乎是一件很冒险的事。看不到实物,又不能面对面的交流,会有不放心的心理。其实这是一种误解。其实小笨刚开始在网上购物时也有此想法,但是现在经过了这些年的网购经历,已经乐此不疲,越来越感觉喜欢这种购物方式。现在大到家居电器类小到生活用品等等,我都会第一时间想到网购。网购的好处是:你可以足不出户,东西直接送到你家门口:并且价格还相当实惠。 。而且商品品种齐全,可以说没有你买不到的东西。以前许多人出远门或者外出旅行总要买一些外地的特产回家,现在坐在家里就可以买到任何一个地方的特产,并且价钱还相当的实惠。就这些我想已经足够诱人的了! 但是有人会说,网上假货横行,一不小心就会买到劣质货。其实本人淘宝这么多年来,很少遇到这种情况的。只有一次,买到了假的品牌鞋子。但本人用淘宝投诉来维护自己的权益。最终还是胜利!卖家退回了我的19 / 22款!其实网上大多数的卖家还是好的。网购也有个经验之谈。买的多了,会摸出一些门道:下面小笨简单总结下这三四年来在淘宝的购物经验与心得,希望能给新手有所参考。1.看店家信誉一般来说,信誉高的卖家更专业,售后服务更好,建议新手选择 两钻以上的卖家进行交易。2.看好评率个人觉得店家的好评率对我购物的影响最大。好评率是店家的商 品质量,售后服务,运输等综合性指标。根据我三年的购物经验, 除了第一次从一个好评率为 97%左右的皇冠店家买过一件衣服,非常不 满意后,从此从未光顾过好评率在以下的店铺,当然,如果好 评率比较高,你也需要看一下店家被中评或差评的原因,从而对店铺 有一个大致了解。如果你想省事省力点,这里向你推荐一个收集了众 多好评率在以上皇冠店铺的网站,

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