一对一咨询

我在淘宝买了两套运动服,他们个我发货发错了,到家后发现尺码不对,都小一号而且还把两套衣服的尺码发反了,我让他们换货他们说运费要我自己拿,我没给他们邮寄回去,给他们一个差评,过两天他们给我打电话,说客服是新来的服务态度不好他说他愿意给我出运费给我换货,我说衣服让我一气之下扔掉了没有衣服给你返货了,他说我们怎么做你能撤回差评,我说要不然你就退款要不就在发两套大码衣服给我,他说行让我先撤差评不然就生效了撤不了了,我说行就给他撤了,结果他没给我发衣服,我该怎么办?怎么投诉他?不是在淘宝网上投诉他,淘宝都护着他们的卖家没办法投诉,在别的网站怎么能投诉他,比如说公安网,或者是315啥的

其它
2015-05-19 20:54:39
律师解答区
  • 你好,不管他有无实体店,就向当地工商部门投诉,因为注册网店也要营业执照的。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。