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您好,我在淘宝上买了一个月的淘宝店铺代运营服务,现在一个月时间到了,没有任何效果,想要维权退款,现在在淘宝上维权说是已经过了维权期限,请问一下现在这种情况可以还能处理吗?
损害赔偿
2018-12-12 09:30:08
共有2位律师解答
这事只能继续找对方沟通协商。
1、消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。 2、消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 3、法律依据:《消费者权益保护法》(2013修正) 第三十九条和第四十条
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