客服知识2022-02-25

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huoxing663

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现在买电影票还是很方便的，只需要在手机上下一个淘票票的软件就可以直接在上面购买了，省去了排队的时间和麻烦。但是有很多小伙伴还不知道如何使用淘票票去购买电影票，今天幕思城电商就为大家带来相关的详细步骤。

一、淘票票怎么买电影票?

1、打开淘票票;

2、进入淘票票主页，选择自己所在的城市;

3、回到主页，选择“我的”，点击登录;

4、最后选择电影和电影院购票。

二、电影票座位号怎么找?

电影票上会显示几排几号，根据这个来找座位，进入大厅靠近荧幕的一排为一排，依次往上为二排、三排、四排、五排、六排这样以此类推。

具体座位号码，一般是从右往左依次数过去为一号、二号、三号、四号这样以此类推，如果还是分不清的话，前排的座位背面一般会标有号码，可以对应自己的座位。

小贴士：

在不同规格的电影院影厅如何去选择座位呢?

目前全国各院线配置的影厅规格分为三类，规格不同，选择方式也不同。

第一类IMAX厅及大厅，银幕宽度在15米以上或座位在200座以上，座位在21-25排左右，这类大银幕影厅由于影厅空间较大，选择在中间排数靠前一点即可，一般最佳观影位置在9-10排前后居中位置即可。

第二类中厅银幕宽度在10-15米之间，拥有100-200的座位数，座位排数在15-20排左右。选座原则与大厅类似，同样是选择中间位置即可，最佳观影位置在7-8排前后居中位置。

第三类就是小影厅，小影厅银幕宽度在10米以下，座位100以内，座位排数通常拥有8-14排，小影厅整体空间小，选座时要选中间稍靠后一些的位置。

另外电影院的位置因人而异。根据自己的观影习惯而定。

如果大家没有下载淘票票这个app也可以选择去支付宝购买，在支付宝首页上方的搜索框搜索淘票票，进入之后后续的操作方式也是一样的。总的来说，淘票票这个软件还是给我们带来了很多方便之处，大家可以下载使用看看。

淘票票不支持退票咋办？为什么不能退票？

淘票票是支付宝的一个功能，可以让我们在线购买电影票，这样就不需要跑到电影院去买票了，很大程度上方便了我们的生活。但是有时候遇到突发情况，想要退票，却发现没有退票功能，这是为什么呢？又应该怎么办呢？下面就来介绍下淘票票不支持退票咋办？

淘票票并不会无缘无故的不支持退票，一般情况下无法退票都是有原因的，如果你有以下的情况，那么就真的不能退票了。

1、有些特价票是不支持退票功能的。也就是说如果你在淘票票购买的电影是没有【退】字样的票，那你的票就无法退了。

2、你必须要下载淘票票app，并且更新至5.2.2以上版本，从其它的端口进入淘票票只能在线选购，而无法退票。

3、淘票票的电影院分为两个院线，万达院线和大地院线，大地院线指的就是除了万达院线的其它院线。购买万达院线的电影票需在观影前1个半小时申请退票退款。购买的大地院线得电影票需在观影前1个小时申请退票退款。如果少于这个时间，就无法申请退票退款了。

4、退票必须是在没有取票的情况下，假如你已经取票了，也无法申请退票了。

如果已经没有办法退票，那么只能将电影票转卖给其他人，可以尝试在朋友圈或者是一些二手平台上面发布一下，看一下有没有人愿意购买，如果能够打个折扣卖出去，对于我们来说，也能降低一些损失。如果心情好的话，那么也可以直接送出去，就当送福利了，这样也是一个不错的选择。

现在知道淘票票不支持退票咋办了吧，购买电影票一定要做好时间安排，不要脑子一热就去买票，那么造成的浪费只能自己承担了。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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