对于淘宝网店卖家来说，在日常的店铺运营过程中经常会使用到千牛平台。要知道，千牛是淘宝卖家的工作后台，也是阿里集团开发的，主要分为移动版和pc版。对新手卖家来说，在对千牛平台进行操作的时候经常会碰到很多不懂的地方，这个时候完全可以咨询客服。

　　那么，到底千牛客服电话多少呢?

　　千牛客服电话是0571-88158189，卖家也可以直接通过千牛平台人工客服在线反馈问题，同样是非常便利的。作为一个一站式工作台，千牛平台的功能是比较强大的，可以满足商家对于宝贝管理、店铺管理等操作需求。其中，千牛平台还能满足卖家设置自动回复功能的需求，具体操作如下：

　　1.下载千牛卖家版

　　千牛平台分为卖家版和买家版，商家一定要下载卖家版，千万不要下载买家版。

　　2.系统设置

　　在登录千牛账号后，在主界面的右侧有一个三条杠的图标，点击之后可以看到系统设置，打开系统面板之后，需要在客服设置栏中选择自动回复设置。

　　3.设置回复短语

　　在客户设置部分有两个选项，也就刷接待中心和自动回复设置，点开自动回复设置后可以对需要恢复的短语内容进行编辑。通常情况下，卖家需要对系统默认的特定恢复进行修改，也可以删除后重新添加自己需要的恢复短语。

　　4.特定情境设置

　　在回复短语内容修改添加完成后，需要进行特定情景设置操作。操作完成后还需要进行保存，那么卖家的自动回复就算是完成了。

　　可以说，千牛工作台在辅助卖家运营的过程中可以发挥较大的作用。对新手卖家来说，一定要尽快熟悉千牛工作台的各项操作，这算是开店必备的一款软件了。