支持退货退款的,发货运费由卖家承担,退货运费由买家承担。生鲜的维权处理规则根据淘宝争议处理规则进行处理:买卖双方就交易商品或服务有约定的,优先从约定;未约定或约定不明的,双方可协议补充;无法达成补充协议的,淘宝将按...
法律不支持网购水果7天无理由退货,水果属于鲜活易腐物品,因此不适用于七天无理由退货这个规定。如果质量与实物严重不符,建议申请淘宝系统介入,由淘宝客服协商解决。淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团...
生鲜商品退货国家规定如下:1、生鲜不鲜、配送超时等问题会损害消费者体验,如果双方没有约定可以七天无理由退换货,那么除非有质量问题,否则不能退货。消费者权益保护法只规定了质量问题下,可以适用于七日内退货的,以及网购...
不可以。生鲜产品不支持“7天无理由退换”,但是你可以联系淘宝相关的客服,如果你的理由充分的话,他们会补偿你的损失,也可以先和商家沟通,看是否能够自己和商家协商处理。
发现了买家拒收,应该及时在旺旺上面或者电话联系买家,看看具体是是什么原因拒收的。如果是物品有问题,应该尽量跟他协商解决或者重新给他补发。因为买家拒收快递,最后的快递也会把物品按原路返回,卖家还要付运费。而且说得不...
不可以。七天无理由退货,买家购买商品后,商品无任何的质量问题,这个情况下申请退款,是不会通过的,也无法达成退款协议,无法退款。如果购买的商品有质量问题可以与卖家进行协商,如果有质量问题,卖家同意买家寄回,买家寄出...
对于3来说,可以联系卖家,让他们联系快递员取回,相当于拒收。卖家收到退回包裹,查验无误后,给你退款。对于4来说,卖家同意后,要在淘宝上填写退货信息,然后自行将包裹退回。卖家收到退回包裹,查验无误后,给你退款。
与卖家客服在线沟通后,收到卖家发来的地址后,先申请在线退货操作;再寄出后并让卖家同意退货操作,同时在线填写快递单号或是直接把快递单号发送给卖家客服聊天窗口中,以表示产品已经退出请卖家注意查收。若是这时卖家拒签,...
一般生鲜水果是没有7天无理由退货服务的,卖家可以拒绝主观原因的退货要求。您可以与卖家通过旺旺进行协商,看看卖家是否能召回货物和同意退款。
第一条买家在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品,可发起七天无理由退货申请。第二条选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货通知。七天期间自物流显示签收商品的...