手机端咨询淘宝官方在线客服的方法
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许多朋友在购物时遇到问题后需要咨询淘宝。方法都是通过热线或者电脑。其实,淘宝手机客户端也可以咨询淘宝官方在线客服的哦,接下来小弟就教教大家客户端的具体自做法。其实很简单的哦,一块儿来看吧!
方法/步骤
首先,我们需要自己下载淘宝客户端,然后打开淘宝手机客户端,登陆自己的淘宝账号,进去后点击我的淘宝,会出现如图所示的界面,这里建议用最新版的哦。
然后,我们可以发现,在客户端的右上角有一个设置按钮,我们点击设置按钮后进入,这时我们会看到下图所示的几个选项。
接着,我们点击选项里面的----------服务中心---,点击进入后,我们会看到如图所示的界面。下来就是仔细找您需要的问题。
找到问题后,选择您的问题,点击进入后,我们可以见到如图所示的界面,在这里举例如下。
最后,我们可以看到,在问题页面最底下有-----人工客服------的字样,我们点击进入就可以了。进入后就可咨询客服了。如图所示。到此,教程就结束了。是不是很简单呢?赶快试试吧!
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