新版淘宝买家怎样查询信誉等级

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2020年信用等级现已全面升级为心钻冠用户信誉体系,共分为良好(心)、优秀(钻)、极好(冠),每个月4-5号更新等级。心钻冠用户信誉体系,描述用户历史累计信誉值。之前的好中差评表格仅包括卖家已评价的订单,没有覆盖卖家未评价的订单。评价平台为了更完整地评估用户信誉,基于用户历史购买行为进行了本次积分升级:综合淘宝、天猫商家的购买数据,同时考虑部分违规行为,保证信誉分的真实可靠性

作为买家的角色,信誉等级分为心,钻,冠三档,每档五个等级,共计15个信誉等级:

新版淘宝买家怎样查询信誉等级

工具/原料

  • 电脑端
  • 手机端

方法1:电脑端查询

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    首先在网页端登录成功,在顶端找到“我的淘宝”或左上角“会员名”点击进入页面。

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    在我的淘宝页面,左侧功能栏中找到【评价管理】点击进入

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    进入评价管理页面,即可查看新版的买家信誉评分。

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方法2:手机端查询

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    打开手机淘宝—我的淘宝,找到【客服小蜜】

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    发送【查信用等级】小蜜自动回复点击【评价管理】

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    进入页面后即可查看新版的买家信誉评分。

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方法3:旧版信誉分查询

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    目前卖家还能查看到旧版的买家信誉等级分,如有需要可以咨询店铺帮忙截图。

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    可以看出新版与旧版的分值存在差异,因为旧版的计分方式仅包括了卖家有评价的订单,没有评价的不计入在内,所以本次更新后会存在的差异。

    历史购买行为可以累积您的信誉值,信誉值增减计算方式:

     

    认证分:完成注册+1、实名认证+1、有收货信息+1,总计3分;

     

    加分项:淘宝、天猫购物,每成交一笔+1;

     

    扣分项:淘宝、天猫可视买家的违规行为及违规次数,对买家的信誉积分进行一定扣减;

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    根据近期来自卖家的评价可以看出,相同买卖家之间的评价计分依旧是同一自然月中不得超过6分,且同一商品14天内不管买多少件也只计1分,注意低价商品可能导致评价不计分哦!

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注意事项

  • 买家的违规行为及违规次数,会对信誉分进行一定扣减!
  • 低价商品可能导致评价不计分,甚至限制使用评价工具!
经验内容仅供参考,如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域),建议您详细咨询相关领域专业人士。
作者声明:本篇经验系本人依照真实经历原创,未经许可,谢绝转载。
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