1、商业模式不同

天猫：是淘宝的 B2C 商城模式。天猫和其他两家的区别在于，天猫属于单纯的平台方，天 猫没有自营的产品，只是打造了一个网上的商圈让商家和客户去交易。商家和客户之间除了 交易使用他体系内的支付宝之外，商品存储、物流、交易时的发票等都是由商家自己负责。

京东：有自营的B2C平台，也有开放给商家的 B2C 平台。商家交易时产生的费用会由京东 统一收取之后再做结算，京东有自己的仓库和物流，会开放物流给商家使用，也会帮商家开 具发票。同时京东也支持商家以纯淘宝的模式进驻开店。 

亚马逊：在自营体系和开放体系两块和京东一样，不过他比京东更加开放，除了酒水等存储 特别小心的商品之外，他的仓库和物流是完全开放的，甚至是可以支持到在京东或者在淘宝 开店的商家。亚马逊对开放平台的商家在商品宣传上管理的比较严格，商品描述只支持文字， 除非是KA大客户。 还有进驻B2C 开店必须是企业。

2、经营模式不同

淘宝：是个人对个人或企业对个人，购买的主体是个人，而卖家可以是个人也可以是零售商。类似于ebay，但淘宝也有所不同，因为二手物品在淘宝是比较少的，而ebay有很大一部分是个人二手闲置或代购、自产

京东：是企业对个人，卖家除了入驻的第三方商家外，有相当一部分是京东自营的产品，有一些品牌完全是京东集团名下的，这是京东的利润。所以京东的角色更像一个大型的超市，超市里有些柜台包给了第三方商家，有些柜台自己来用。

亚马逊：与京东模式相同，只是经营理念跟不上中国的快节奏。

3、物流模式不同

淘宝：淘宝卖家都是自己找不同的物流公司进行洽谈合作，退换货也是基本上是由买家自主选择，物流和淘宝本身是分开的，物流不受淘宝管控。

京东：采用的是自主研发的专供物流，买家退换货需要等待京东那边的售后先进行处理，然后再安排京东物流上门取件。如果是自营的商品，有三种退货方式，一种是上门取件只是会收取取件费，还有就是送到自提点，买家直接送到京东的站点就可以了，不需要费用，或者卖家直接将商品用快递直接送到京东的售后

亚马逊：跨境电商平台亚马逊发货的主要方式有三种：跨境物流FBA、第三方海外仓和自发货。

自发货选择什么渠道，一般要根据所售产品的特性(种类、货值、尺寸、安全性)、客户的时效要求和所在地、物流预算以及淡旺季来综合判断。

一般来说，不同的物流有着不同的时效，价格高低也不相同，因此针对不同的物流选择，控制成本的方法也会有差异。通常情况下，主要有邮政、快递、专线这三种物流分类，而它们的特点分别是：小包价格相对便宜，但重量受限较大;快递时效性强，能快速到达，但一般价格较高;专线专注物流，一般更加安全高效，好评率高。

扩展资料：

淘宝最强大的竞争对手就是京东，京东的B2C零售网站于2004年上线，经过10年发展拿到中国电子商务市场22%的份额。京东与淘宝的平台模式截然不同，淘宝只提供网络服务没有存货，而京东则是一个以亚马逊为参考蓝本的半个大型零售商。

淘宝模式的套路是先免费后盈利。马云说，“我们做淘宝网是做生意，做生意就要有切实的盈利计划。从阿里巴巴和淘宝网的运营中，我们得出的经验是，只有当用户通过我们的平台赚到钱以后，我们才可以赚钱。”

而亚马逊的核心商业模式其实非常简单。亚马逊的组织报告结构，主要围绕两大业务线：在线零售业务和亚马逊网络服务(AWS)云计算平台——亚马逊进一步把零售业务分为北美大区和国际分区。所以亚马逊的一切业务都隶属于这三大核心范畴。

电子商务和云计算，是亚马逊集中进军的两大商业地带。这两大长盛不衰、飞速增长的市场，给了投资者们强有力的投资理由。更给力的是，基于这两大业务线，亚马逊也不断向外界证明了自己更大的潜力，从而帮助公司在竞争中保持持续领先地位