淘宝客服给自己打电话是什么情况?
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2022-08-02 · 百度认证:北京惠企网络技术有限公司官方账号
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平台客服给商家或是个人打电话,默认是一些正规的事件,可能是订单类的也可能是开店类的,再或是一些误操作类的。不过在接到电话过程中要注意一些对方的说辞,所需,应提供什么,如果是隐私类的建议慎重考虑后再进行下一步操作。
接到这样的电话,对方一般会直接明了的说事而不是相关的客套话,大致会说平台上的一些相关事件,如果有其他推荐、需要提供或是相关的验证,这样的电话基本不是真实电话或是不是此平台的客服打来的。对于虚假电话或虚拟电话可以直接拉黑,或是遇到一些不法授权等信息,建议在线投诉或举报。
现在也有一些诈骗分子会伪装成淘宝客服的身份,要你的个人信息,也会给你手机发短信验证码,如果遇到这种情况,建议直接挂断电话,并且拉黑。
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