淘宝小二怎样联系?
推荐于2019-10-14
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这个有以下几种方式可以联系淘小二。
一、首先打开淘宝网,在网站右上角有个联系客服点击进去。
二、弹出的网页上有几个项,直接选择联系客服。
三、打开的联系客服里面有三项选择:
1、自助服务,这个是自己通过电脑语音提示完成你需要的服务操作。
2、在线云客服,这个是在线小二,可以发起对话然后等一会有客服回复,就可以把想要咨询的问题一步步阐述出来让小二解决。
3、电话客服,电话有两个,一个商家咨询电话,一个买家咨询电话,根据自己情况拨打。(这里提醒一下,现在电话客服是预约的,不是直接就能找到,电话打通按提示选择正确的咨询通道,然后就是等待小二回你电话。一般72小时内会收到电话)
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你好!我在拼多多买的东西,申请了退货退款,上面显示了退款成功,钱款去向看不到是怎么回事?
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2022-12-08 · 百度认证:IT168官方账号,优质数码领域创作者
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1、打开一个浏览器,在百度中输入“淘宝网”,点击“百度一下”。
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2、单击“淘宝网”官网。
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3、打开淘宝网后,点击右上角的“联系客服”——“消费者客服”。
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4、在这个界面,在输入框中输入想要咨询的问题,点击“发送”按钮。
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5、当阿里小蜜解决不了的时候,会出现云客服(淘宝小二)。
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6、将想要咨询的问题,在输入框中输入,点击“发送”按钮即可。
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2、单击“淘宝网”官网。
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3、打开淘宝网后,点击右上角的“联系客服”——“消费者客服”。
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4、在这个界面,在输入框中输入想要咨询的问题,点击“发送”按钮。
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5、当阿里小蜜解决不了的时候,会出现云客服(淘宝小二)。
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6、将想要咨询的问题,在输入框中输入,点击“发送”按钮即可。
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