无条件退换货
无理由退换货
生鲜

食行生鲜退货规则没第三方监管，到哪里维权？

在食行生鲜买了东西，他们的快递柜按键坏了，没法取货，向他们反馈没回应。 后面系统给我发短信，说长时间未取清柜处理了，照常扣款处理。 柜子打不开怎么取货…
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这问题怪商家我也是醉了

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