一般私域代运营和品牌方结算模式是什么？
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站在品牌方的角度，当然是希望按照KPI方式进行考核和奖励，私域代运营部分按照AARRR模型，常见的KPI指标有：
| A-获取用户 | 如：客户数/客户群数/客户联系线索量 |
| A-促活 | 如：定期活动/活动老客户参与度/新客参与度 |
| R-留存 | 如：剔除删好友、取关、退群数据后算出周留存/月留存/季度留存 |
| R-转化 | 如：月度/季度/年度的平均单群GMV贡献、平均单客GMV贡献，私域总GMV贡献 |
| R-裂变 | 如：老带新、分销、拉人进群等关系链的数据 |
- 换位到代运营方的角度，要达成KPI就要面临的风险非常多，例如：
- 合作前了解到的品牌历史数据情况是否真实有效；
- 运营过程中相关上下游的部门、人员、资源的配合度；
- 同期品牌方在其他营销方面的投入是增还是降；
- 合作时间内是行业淡旺季？顺周期还是逆周期？
- 品牌方对试错的容忍度怎么样； 等等，列不完的风险...
鉴于这种双方的目标和风险的不同，我们可以把代运营合作先分成几类，找到对标的基线来调整各自的心理预期，就有机会找到大家都能接受的平衡点，常用的分类方法如按时间来分：
| 短期合作 | 3个月-半年 | 短期合作的代运营，根本就没有足够的磨合时间，品牌方能获得的是代运营方用以往的经验，来自己这里试验下；预期上来讲，更像一次演练培训，代运营方像老师讲课只能为过程中做了什么负责，不能为结果负责，品牌方能获得到多少，也取决于自己的学习应用能力。 |
| 中期合作 | 一年-两年 | 中期合作的，双方可协商一个前期验证的阶段，类似招聘时候的3-6个月的试用期一样，试用期内品牌方要给予代运营方融合试错的空间，代运营方更多要拿出的是基础业绩和进度速度指标。过了磨合期后，就以进入更长的合作周期，双方可以定考核指标，满足下限代运营方可以获得底薪，超过了能拿绩效奖金。 |
| 长期合作 | 两年以上 | 两年以上的长久合作，双方的预期更加像合伙人了，或者代运营方更接近于品牌的大直营店，品牌要投入开店相关的成本，人员基础成本，代运营方主要赚的是卖货提成，卖多赚多。 |
代运营的业务模式行业的成熟度还不够，大多数代运营公司在和品牌合作的时候，为了降低服务成本，形成标准化服务更多客户，就导致他们其实要找的是合作的下限，能交代的了就行；而不是品牌方希望的那样共同找上限。所以那些一年能服务几十个甚至更多品牌的代运营公司为什么纠纷很多，就是这个原因导致的。
好的代运营公司是要建立选择品牌的能力的，就好像自己找工作或者跟人合伙做生意一样的心态，才能跟品牌共同成长，共同突破上限。
依据我们服务300多家企业的经验来看，企业私域运营的结算模式关键是看合作内容。
私域合作有好几种，第一种重咨询轻运营，以出方案+培训为主，这个适合企业有一定规模，有团队运作，只需要重新规划和出执行方案，再到场培训即可，这种企业承担的费用比较低，风险也少，一般是一次全付款完成或者先付款多少定金，到场培训结束再付款多少。
第二种轻咨询重运营，以出方案+培训+执行为主，这个运营很重，适合企业比较小的规模，没有基础团队，或者是说企业就是有预算但不希望增加这块的人力成本，这种一般情况下的合作方式是基础费用+提成的方式，因为企业的预算也有限。
第三种就是以培训+顾问为主，这种一般以中大型规模为主，公司有健全的机制，只是私域方面深入研究需要很长的时间，请有经验的团队来培训，后期跟进辅导，能更快解决问题，这种合作方式一般都是一次性付款。
企业要选择适合自己的合作方式，不是一定都需要代运营，代运营有人力成本费用相对偏高，假如很便宜的代运营，那你要小心了，而且代运营不能培养自己的团队，会受到乙方牵制。
代运营只是一种合作方式，其目的都是为解决问题，怎么更快解决问题，同时降低企业的风险，是合作的企业需要考虑的，如果不能解决问题，哪一种合作方式都没有用，最后结果都会不了了之。
可以看看我之前写的这篇，有哪些社群私域公司值得推荐！