淘宝客服打电话给我来骂我怎么办?

如果你的退款申请是合情合理的，那么你可以直接报警，但是报警之前，要先想好是否“合情又合理”！

我来分享一下几年前我做客服的时候遇到退货或者退款时的心情：

1.正常的退货或者退款。一般我们做客服根本不会跟买家计较，犯不着，店又不是我开的。

2.非正常退货或者退款。如果是少件、丢件，客服也不会跟客户争执，查明原因正常操作退款，也犯不着。但是，重点来了：

举个例子：有个学生从我客服的店里买了一个护肤品，产品退货说明清清楚楚：不影响二次销售。但，这个学生打开用了一个星期，说对自己没用（美白产品），上来就各种指责、谩骂要求退货退款。当时我回复了它一句话“如果你觉得自己是正确的，希望你毕业工作之后，遇到的都是像你自己一样的客户”……然后它狂躁、怒骂、喋喋不休……那个时候，我特别理解，为什么客服要回怼、回骂客户，说实话，主动攻击人的客服千分之一不到，但真把自己当成“假上帝”又不愿意花钱的买家比比皆是（尤其是销售平价或者低端的商品）。

所以，题主要说清楚你是什么情况下申请的退款，为什么卖家要求你撤销退款，一般卖家不会随便要求买家撤销退款，一是半路拦截物流信息尚未退回，二是影响二次销售，三是压根就不是七天无理由退货的商品，比如代购之类，人家在产品详情就有说明。