我于2021年8月31号在淘宝一家里店铺名叫(沙特名表免税折扣店)店主名:tb312****** 我于2021年9月25日突然发现该商家突然下架所有商品,我质问该商家,他们说下库存整理库存,表示不会跑路。2022年2月23日手表的维护保养,结果商家不予受理,我第一次申诉,商家再三表示,一定不会跑路,同年五月份我又一次问商家,商家这次彻底不回复信息但是信息一直显示已读,我于是再次申请了退款,等了七天,淘宝小二告诉我,说店家关闭店铺了,那为什么在此之前她不这样回复我,而且店铺一直有一款商品,就在淘宝小二告诉我关闭店铺后,这家店铺唯一的一款物品都下架了,而且告诉我该店铺保证金没有了,前几天天天是在让我等时间,让我等电话,今天打电话给我语气很不耐烦,这就是淘宝小二的处理问题的方法吗?然后直接把我的申诉给关闭了,我等了七天,就等来这种结果!
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