今天给951****打电话询问,得到的结论是可以帮我投诉客服,但是12元的优惠券不能给我,既然不能给当初两位客服为什么承诺可以给呢,如果没有承诺也就算了,既然承诺了不应该给吗?还说无论我投诉到哪里只能对那两位客服做惩罚,而那12元优惠券是给不了我的,我想要的结果并不是惩罚了哪位客服,而是我那12元优惠券,谁的钱也不是大风刮来的,12元也是钱,况且惩罚客服对我来说并没有什么意义对我而言并无好处,我想要的也不是为了投诉哪位客服,实际问题还是没有解决,希望把12元优惠券给我!!!
已分配商家 阿里客服
因为一件衣服当时有运费险我才买的,我买过后因为他发货问题又耽误好长时间,等货到了,我退回去的时候又显示商品过期不存在了,我的运费就打水漂了,我问我的小蜜人工客服,她说给我补12元的优惠券给我,9月11号说的,到今天9月21号了我还没有收到,期间又找了四五次客服一直没有解决
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