卖假货,假一赔十,要求淘宝及店铺赔偿
- 17354090011
- 阿里客服
- 服务不到位,联系不到客服,假货,淘宝包庇骗子店家
- 退款,赔偿,作出处罚
- 49元
- 处理中
淘宝网的店你们淘宝自己都联系不上要消费者联系,淘宝是日落西山了,这样的店你们还帮着欺骗消费者,你们淘宝是这个风气还是淘宝的小二都和他们是一伙的?否则很难解释你家小二前后言行不一给顾客造成损失还觉得是消费者的错,投诉这么多天淘宝也不处理,是这个平台不够权威?
已分配商家 阿里客服
在淘特买条安踏裤子,因为孩子现在长胖很多所以买小了,申请退货,退货是菜鸟上门寄出,店家不同意我是退不回的,但是店家清空所有货物了也看不到页面,他的页面上根本没有不退不换的字样,然后告诉我不退货,再联系就不理,咨询淘宝客服,客服让我退货,然后货到了发现地址假的再联系淘宝,淘宝让我联系申通不退回,放假地址,可是申通不同意,再联系淘宝,让退回放菜鸟驿站,申通还是不同意,好不容易跟菜鸟工作人员沟通,人家答应不配送,但是时间到了申通自动收货了,这时淘宝把我钱自动打给卖家,再找淘宝客服就是我证据不足,钱应该给卖家,他们很抱歉带来不好体验,让我自己跟卖家联系,他们不负责,后来终于答应他们跟卖家联系,刚发短信给我说联系不上让我自己联系,明明骗的这么明显,淘宝居然如此袒护骗子店家,简直忍无可忍,网购这么多年第一次遇到这样的事,店里所有商品清光肯定有问题淘宝居然还认为是消费者错,而且这是假安踏,没有吊牌,手工粗糙,按消费者权益法是不是该假一陪十?我要求淘宝赔偿
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。