智能电话机器人怎么用?

智能电话机器人怎么用?
2021年04月01日 15:04 科技分享达人

随着人工智能行业的迅速发展,各行业都有人工智能应用的产品和应用场景。 在电话营销行业,许多企业已经使用智能电话机器人帮助销售员筛选意向顾客,提高工作效率,降低企业成本。

另外,很多电销企业没有使用智能手机机器人,只知道“智能手机机器人”这一产品,但智能手机机器人不知道使用方便与否,流程是否复杂。

那么,今天我们来详细看看智能语音机器人的使用流程。

1、导入拨打数据

首先,必须将播打的数据导入系统。 可以通过单击来批量输入号码数据,也可以单独输入号码。 对于引入系统的号码,可以进行分类管理,也可以分为公海号码、私人海号码,还可以在系统号码池中定制号码库。

导入编号

2、定制呼叫模板

然后,需要选择这次的呼叫模板。 一台机器人可以放置多个话术模板,也可以多个机器人使用相同的话术模板。

话术模板的制作要求严格,采用一对一定制服务,一套优秀的话术模板都是专业的话术团队反复测试、打磨、优化数百次。

外呼模板

3、创建拨打任务

然后,可以为创建拨打任务。 创建拨打任务时,除了话术模板和注拨打数据外,还需要输入任务名称、开始时间、并发数(需要多少个机器人进行拨打)等相关元素。

外呼任务

4、设定编号说明规则

在创建任务的同时,需要设定电话日期等规则。 周一到周五打电话,周末不打电话,比如通话时间段设置:9: 00-11:30,13:00-19:00。

您可以随时编辑和修改已设定的规则。 也可以创建多个拨打任务以适应不同情况下的拨打场景。

规则设定

5、试听外呼任务

设定好外呼规则后,我们还不能开始外呼任务,需要试听一下这次的外呼模板。 试听可以输入自己的手机号码或者指定的号码,给电话机器人首先打试听电话,确认呼叫模板、线路、通话效果没有问题。

外呼试听

6、执行拨打任务

试听后,我们可以正式开始外呼任务。 在外呼任务的执行过程中,我们可以实时看到整个外呼任务的进度、外呼效果和外呼细节。

您可以实时监视拨打的任务,并在发现异常时随时停止拨打并调整拨打的任务。

智能电销机器人

7、手动应答/访问

有意通过呼叫任务筛选的客户可以进行手动操作,也可以在事后由销售人员进行跟踪访问。 我们可以根据呼叫场景进行不同的设定操作。客户意向

8、查看拨打任务报告

最后,在完成整个呼叫工作后,您可以查看此次呼叫工作的各项数据报告和数据详细信息,如接通成功率、高意向客户数、中意向客户数等数据。

时代在发展,科技在进步,无论你的企业在行业中处于什么样的地位,无论你的企业在市场上占多大的份额,无论你的企业在用户中有多重要,它都不是永恒的。

任务报告

面对时代的发展,科学技术的进步,任何企业都需要随着科学技术的变革而发生更多的改变。

智能营销的新时代到来了。 你在等什么?

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