招聘简章/岗位要求：

  

一、产品销售专员（15名）

 

岗位职责:

1、保证最积极的客户体验：接待所有进店客人，回答问题，热情的为客户和特斯拉粉丝介绍电动汽车的优点,普及电动车知识。

2、通过良好的沟通，明确特斯拉的发展前景并鼓励顾客试驾，通过试驾发现驾驶特斯拉的乐趣，并通过提供良好的客户体验使潜在客户向亲朋好友宣传特斯拉。

3、收集潜在客户，参加市场活动，探索客户购买需求、激发客户需求，配合销售主管完成门店的销售目标。

4、对现有特斯拉车主提供高质量客户服务。

5、沟通最新公司讯息，帮助特斯拉爱好者及未来车主更好的了解公司动态。

6、认真学习了解公司及产品的相关知识，及时了解更新行业发展和最佳实践。

7、通过公司安排的内部测试，包括但不限于 课程培训及测试、驾驶技术测试、店内测试、角色扮演等，以达到正式员工的标准和要求。

8、和外部客户、外部人员（包括但不限于政府机构，如消防、物业等部门）保持清晰、准确、职业、礼貌的沟通, 和内部同事保持良好的沟通和团队协作（包括同部门、跨部门；同门店、跨门店；同地区、跨地区之间）。

9、协助客户购买精品，保持库存充足和整洁（如适用）。

10、            其他职责：根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作。

 

岗位要求:

1、出色的沟通和客户服务意识

2、对企业文化高度认可。

3、良好的自我管理能力及自我学习能力，积极热情地参与改变个人交通行业变革。

4、深刻理解并传递业务问题和技术概念。

5、优秀的团队意识，可靠的团队成员。

6、能够接受零售业的工作时间，需要晚上和周末工作；有销售经验优先。

7、持有有效中国驾照，熟练驾驶，并无不良行驶记录。

 

二、售前顾问（零售）（5名）

 

岗位职责：

1、及时准确地响应来自多渠道的客户预定，并回答相关询问

2、主动与有购买意向的客户联系将客户预定转化为生产订单，从而达到生产、运输、和交付目标

3、为客户创造极致的体验，传达特斯拉品牌文化和价值

4、利用市场推广活动中产生的客户线索，使用统一的沟通流程对客户进行跟踪、培养直至完成订单

5、达成公司业绩指标

6、最大化利用电话时间，包括电话前的准备工作，保证沟通内容符合工作指标和要求

7、关注行业趋势和最佳实践，包括利用新技术和网络资源

8、参加公司要求的培训，并与技术部门合作，以了解最新产品知识，并能在与客户沟通过程中正确传达产品特性

9、遵守公司规定的程序，正确使用公司提供的销售工具和系统，记录与客户之间的沟通并保证数据的真实有效性

10、            积极和体验店销售团队，交付体验团队和市场部门沟通合作，确保极致的客户体验

11、            不断提出网站改进和市场活动改进建议

12、            不断改进特斯拉汽车购买的流程

13、            员工须认真学习了解公司及产品的相关知识，并通过公司安排的内部测试，包括但不限于Jump Start 等，否则将不能达到正式员工的标准和要求

14、            及时向经理汇报问题

15、            其他职责：根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作

 

岗位要求：

1、本科或同等学历，和拥有面向客户的工作经历者优先

2、关注工作质量和细节

3、出色的主动学习的能力

4、优秀的团队合作意识和能力

5、出色的口语及书面沟通能力和人际关系管理能力

6、有效管理任务优先级，并积极应对变化和优先级调整

7、持有有效中国驾照 (应聘者最迟应在入职后170 天内合法取得《中华人民共和国机动车驾驶证》，否则将不符合本岗位的录用要求，不能通过试用期)

福利待遇：

1、  五险一金

2、  高端医疗保险

3、  员工持股