特斯拉Model 3充电到75%之后自动停止

环境温度6摄氏度，73公里电量在小桔充电到320公里电量，显示充电至75%，但是自动中断充电，显示充电已完成，之后换到快电充电桩，结果在充到321公里，75%电量时继续显示充电完成，在该充电点反复更换充电桩测试，结果始终在75%，320—321公里就显示充电完成。期间联系客服，其建议更换到特斯拉专用充电桩试试，被拒绝，原因是上述充电桩符合国标规定，特斯拉也是按国标要求生产的，应该能配套使用，且在武汉气温最低时充电能达到410km接近100%，而且特斯拉充电桩价格接近普通充电桩的两倍，涉嫌强买强卖。之后客服建议重新校准，但其校准前提是在表显电量10%情况下进行，问题是目前都不准确，表显10%怎么能作为校准基准？因此没有同意。且我在所有第三方充电桩充电显示为三元锂电池，但是我在采购时明确是磷酸铁锂电池，因此对厂方表示质疑。