方法/步骤 　　左键单击【开始】菜单或按【开始】菜单键 　　单击【设置】，选择【更新和安全】 　　选择【恢复】，选择【重置此电脑】的【开始【按钮 　　选择【删除所有内容】 　　 　　注意事项 　　

1、【保留我的文件】，只是删除了应用和设置，并没有恢复系统 　　

2、【删除所有文件】：有几个选项，与win8完全一致，可以选择需要清空的驱动器，譬如【清空安装有系统的驱动器，也就是C盘，其他盘的文件不会变动，同win8的“恢复电脑而不影响你的文件”】 　　

3、【还原出厂设置】：清空所有驱动器，恢复出厂设置