ISO9000质量管理体系标准

1、ISO9000质量管理系统知识质量管理系统知识开发：张延强审核：原国家国情批准批准：Bryan LIBryan LI时间：2015/07/15215/07/15版本：VerVer1 1-嗯？“国际标准化组织国际标准化组织”、各国标准化组织组成的全球联盟是由各国标准化组织组成的全球联盟。即可从workspace页面中移除物件。19791979质量管理和质量保证技术委员会成立质量管理和质量保证技术委员会(TC176TC176)，负责质量管理和质量保证标准管理和质量保证标准的制定。ISO9000ISO9000系列标准是为了帮助各类组织实施和执行有效的质量管理系统而制定的一系列国际标准。即可从work

2、space页面中移除物件。我国的标准化组织使用它作为我国的标准化组织，并将其转换为GB/T19000GB/T19000族标准族标准。即可从workspace页面中移除物件。Gb/t 19000gb/t 19000族标准包括以下族标准：GB/t 19000 GB/t 19000基础和术语基础及术语GB/t 19001 GB/t 19001质量管理系统质量管理系统要求GB/t 190044 环境管理系统审计指南环境管理系统审计指南企业共同三大标准企业共同三大标准iso 9001 iso 9001标准：质量管理系统总要求和文件要求和文件要求，管理责任管理责任，资源管理，产品实施产品实施，测量分析和改

3、进措施分析和改进； Iso 14001 iso 14001标准：环境管理系统环境管理系统环境政策环境准则，计划，实施和执行，检查和纠正措施检查和纠正措施，管理审查；Ohsas 18001 OHSAS 18001标准：职业安全健康管理系统职业安全健康政策职业安全健康政策，计划，实施和执行，检查和纠正措施检查和纠正措施，管理审查管理审查审查审查。即可从workspace页面中移除物件。组织构建质量管理体系的目的组织质量管理体系的构建目的采用质量管理体系组织的战略决策质量管理体系是组织战略决策组织实施质量管理体系构建的根本目的组织实施质量管理体系的根本目的：帮助组织获得或加强持续改进产品和持续改进以

4、遵守客户要求和适用法律法规的可靠参考。即可从workspace页面中移除物件。了解： 1)组织实施质量管理系统组织实施质量管理系统，提高组织提供满足法规要求的产品的能力提高组织提供满足法规要求的产品的能力标准本身不规定产品要求，但标准本身不规定产品要求。即可从workspace页面中移除物件。2)组织认为，在质量环境管理系统范围内所需的流程和活动的运行，在质量环境管理系统范围内所需的程序和活动的运行，必须符合符合标准相关条款要求标准的相关条款要求，而不是标准条款。确定质量管理系统所需的经过是由标准条款(而不是标准条款)确定的，按标准条款顺序编写，或编写质量管理系统文档所必需的。即可从works

5、pace页面中移除物件。组织构建质量管理体系的意义组织构建质量管理体系的意义一一，有助于提高组织质量管理水平，组织提高质量管理水平，建立和完善组织质量管理体系，积极提高企业质量管理水平，发挥积极作用。即可从workspace页面中移除物件。首先促进组织内部管理系统化，促进组织内部管理系统化。即可从workspace页面中移除物件。从ISO 9000ISO 9000族质量管理系统族质量管理系统标准体系的角度来看，各种技术、管理和人员形成了形成产品质量全过程的各种技术产品质量全过程，管理和人员构成了全面控制要求，全面控制要求，组织根据ISO 9000 ISO 9000族质量管理系统标准的族质量管理

6、系统标准的要求建立了质量管理系统要求，建立了质量管理系统，建立了组织原有的质量管理系统，即可从workspace页面中移除物件。组织质量管理的弱点可以找到组织质量管理的弱点。特别是，您可以查找部门之间的弱点，以纠正部门之间、管理过程之间的接口管理过程之间的接口。可以使组织的质量管理体系更加科学、完善的科学和完善的组织质量管理体系。即可从workspace页面中移除物件。第二，组织要按照ISO 9000 ISO 9000系列标准建立质量管理系统族标准，开发质量管理系统文件(如质量手册、程序文件、质量记录等全套质量管理系统文件质量记录)，按顺序进行各种质量活动，可以给组织全体员工盖章，可以依法分级

7、，减少质量量化管理的盲目性。即可从workspace页面中移除物件。因此，组织构建质量管理体系，建立健全的质量管理体系，即构成影响质量的各个方面的要素，构成有机整体，保证长期组织，稳定生产，确保产品的稳定生产符合客户要求。即可从workspace页面中移除物件。第三，促进组织动态管理，促进组织动态管理。即可从workspace页面中移除物件。为了有效地运行质量管理系统，为了有效地运行质量管理系统，在各方面运行质量管理系统文档的基础上，还必须定期在质量管理系统内进行质量管理系统的内部审计和管理平审和管理平审，及时发现管理系统和产品质量的缺陷，需要改善的改进，以及因业务环境的变化而引起的运营环境的

8、变化，组织管理结构的变化，组织管理结构的变化， 发现生产产品品种更新等影响质量的影响，及时调整质量管理系统的组成部分，及时调整质量管理系统的组成部分和执行质量活动的内容和质量活动的内容，调整质量管理系统，使质量管理系统适应变更要求。即可从workspace页面中移除物件。可以广泛收集客户对产品的需求和客户对产品的需求和潜在需求。即可从workspace页面中移除物件。基于这些要求，质量管理系统相应地反映了基于这些要求的质量管理系统。即可从workspace页面中移除物件。为了确保质量管理系统的适应性和效果适应性和效果，通过这种及时、协调、监控的动态管理，确保质量管理系统的动态管理。即可从wor

9、kspace页面中移除物件。2、有助于提高产品竞争力、提高产品竞争力、提高产品质量等组织的技术能力不仅取决于组织的技术能力，还取决于组织的管理水平。即可从workspace页面中移除物件。一旦组织的质量管理系统通过认证机构的认证，组织的质量管理系统通过认证机构的认证后，认证机构将通过媒体对外宣传，组织还会大幅提及认证机构颁发的认证证书组织也可以拥有外部宣传认证机构颁发的认证证书的事实，提高组织的知名度，大大提高组织的知名度，提高客户对认证组织技术能力和管理水平的信任，首先购买和优先购买，从而大大提高产品的竞争力，大大提高产品的竞争力。即可从workspace页面中移除物件。三三两两，以此保护消

10、费者的利益。从而保护消费者的利益。随着现代工业生产的发展，随着现代工业生产的发展，应用新的原理应用新的原理。新结构和新材料新结构和新材料材料，制造的新产品不断出现。这些产品的很大一部分是高可靠性或高价值的产品或高价值的产品，一般在购买和使用现代工业产品时，消费者购买和使用现代工业产品时一般没有技术上区别产品的能力，因此消费者的合法权益和社会所以消费者的合法权益以及社会和国家安全等组织的技术和管理保障能力与相关国家安全等组织的技术和管理保障能力紧密联系，即使生产产品按技术规格生产生产工业产品； 技术规格本身不完善，但技术规格本身不完善，或者生产组织质量或生产组织质量体系不完善，产品也达不到规定或

11、潜在的要求产品，出现质量问题的可能性相当大，因此，实施了iso标准系列标准系列，组织建立了适当的质量系统的质量体系，稳定生产满足用户要求的产品，这无疑是对消费者的可靠保护。即可从workspace页面中移除物件。4、质量管理与国际规范的结合有利于质量管理与国际规范的匹配。按照国际标准工作，全心全意提高组织的管理水平和产品的竞争力，对提高组织的管理水平和产品的竞争力具有重大意义。即可从workspace页面中移除物件。质量管理基本原则质量管理基本原则8个原则关系也是8个原则关系也是组织客户客户集中焦点领导角色整个参与过程方法管理的系统方法管理的系统方法不断改进基于事实的决策方法和供应商之间的互利

12、关系改善关系提供者ISO9000ISO9000的8个管理原则1，以客户为中心集中客户的组织依赖于客户组织。因此，组织必须了解客户当前和未来的需求组织，满足客户的当前和未来需求，满足客户的需求，满足超出客户的要求，超出客户的期望，并努力超越客户的期望。即可从workspace页面中移除物件。顾客是决定组织生存和发展的最重要因素顾客是决定组织生存和发展的最重要因素为顾客提供服务满足顾客的需要是组织存在的前提和决策的基本要求是组织存在的前提和决策的依据，即可从workspace页面中移除物件。ISO9000ISO9000 8管理原则8管理原则2，领导领导领导组织统一的目的和方向领导确立了组织统一的目

13、的和方向。即可从workspace页面中移除物件。必须创造和维护内部环境，以便员工充分参与和实现组织目标。内部环境应分为实现和参与组织目标。即可从workspace页面中移除物件。最高管理者1)最高管理者制定质量方针和质量目标制定质量方针和质量目标；2)创造一个内部环境，使员工完全参与组织目标的实现，并创造这样的环境，使员工完全参与组织目标的实现并保持这种状态。3)将质量方针和质量目标传递到组织的单一职能部门和相关水平，将质量方针和质量目标传递到组织的单一职能部门和相关水平，理解并执行，确保工人努力实现组织目标。即可从workspace页面中移除物件。ISO9000ISO9000 8管理原则8

14、管理原则3，全体参与组织各级人员是组织的各级人员。只有他们的完全参与才能使他们的才能对组织有利。即可从workspace页面中移除物件。组织的成功不仅取决于正确的领导能力，还取决于全体积极参与和全体积极参与。即可从workspace页面中移除物件。组织要赋予各部门、各部门、每位员工适用的角色和权限，激发全体员工的积极性，激发全体员工的积极性、创造性和创造性，对员工的质量意识、客户中心等进行教育、客户导向的培训。即可从workspace页面中移除物件。1)发挥特长，确定正确的位置，以自己成为组织的一员为荣，以成为组织的一员为荣。2)正确行使权利，正确行使权利，及时调整各种问题，协助解决各种问题。

15、3)对每个人的目标进行评估评估评估对每个人的目标进行评估评估评估。即可从workspace页面中移除物件。ISO9000ISO9000 8个管理原则8个管理原则4，流程方法流程控制和管理流程，作为活动和资源控制和管理流程，控制活动和资源，更有效地实现预期成果。即可从workspace页面中移除物件。一个进程的输出将成为下一个进程的输入。一个进程的输出将成为下一个进程的输入。即可从workspace页面中移除物件。原则：1)确定和确定实现所需目标所需的流程，从而确定实现所需目标所需的流程。2)明确责任和权限明确责任和权限；3)3)确定和标识进程之间的相互关系和交互关系，并确定进程之间的相互关系和

16、交互关系。4)流程风险及其对利益相关方的影响评估流程风险及其对利益相关方的影响。即可从workspace页面中移除物件。ISO9000ISO9000 8管理原则8管理原则5 5，通过管理系统方法管理的系统方法将相互关联的流程标识为系统，将相互关联的流程标识为系统，了解和管理，以帮助组织提高实现目标的效率和实现目标的效果。即可从workspace页面中移除物件。注意：1)构建系统结构；构建系统结构；以最有效的方式实现组织目标；以最有效的方式实现组织目标；2)了解系统进程之间的相互关系和交互关系了解系统进程之间的相互关系和交互关系；3)通过测量和评估持续改进通过测量和评估持续改进；4 4)明确所需资源，明确所需资源。即可从workspace页面中移除物件。ISO9000ISO9000 8管理原则8管理