黑猫消费者服务平台
自动完成
01-17 18:01:02
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好,我们是GOGO游戏平台,不是GOG游戏平台,建议您咨询相关游戏平台.
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商家处理中
12-18 16:50:06
已分配商家 Gogo_游戏
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审核通过
12-18 16:50:06
发起投诉
12-18 16:38:55
我在GOG平台上购买了价值298人民币的游戏，购买界面显示“完美支持24/7最多30天內全额退款”GOG的技术支持中心也表示“当您申请退款时，我们可以为您提供两种选择：转换为GOG钱包余额，或是通过您原先支付的方式进行现金退款。”，但是我在购买后第5天发起退款后GOG平台却发邮件表示不能通过原支付方式退款，且并没有回复我的后续邮件，而且也只有这一个渠道联系客服，我希望我能获得原支付方式的退款。
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