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2023年10月江苏省自考05963绩效管理真题及答案(回忆版)

2023年11月01日 08:41--浏览 · --点赞 · --评论
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感谢同学们的帮助,2023年10月江苏省自考05963绩效管理真题及答案(回忆版)新鲜出炉。如果有同学记得部分真题的话,也可以提供给乐昇学教育。乐昇学教育会核对同学们给的2023年10月自考回忆版的真题,找到对应的答案,优先提供给对应的同学。众人拾材火焰高,早估分,早做打算。未雨绸缪我们可能不行,但是笨鸟先飞还是可以的哈。因为时间仓促,如有遗漏或者错误的地方,欢迎同学们指正!!!在此谢过了。以下是“2023年10月江苏省自考05963绩效管理真题及答案(回忆版)”的具体内容。


2023年10月江苏省自考05963绩效管理真题及答案(回忆版)


四、名词解释(共15分)




36、宽大化倾向


乐昇学教育建议答案:是绩效考核中一种比较普遍的误差行为,它是指考核主体在考核过程中有意放宽考核标准,对被考核者所做出的评价往往高于实际业绩的倾向。


37、绩效改进


乐昇学教育建议答案:是一个整体性和系统化的工具与方法,指为有效解决绩效问题,运用系统思维,通过分析问题及其根本原因找到有效的解决方法,并选出最具经济效益的实施方案,从而提高组织绩效。


38、关键事件法


乐昇学教育建议答案:关键事件法:由考核者通过观察、记录被考核者的关键事件,从而对被考核者的工作绩效进行考评的一种方法。


39、绩效目标


乐昇学教育建议答案:是对员工在绩效评价期间的工作任务和工作要求所做的界定,绩效目标的设定其实就是对员工进行绩效评价时的参照系。


40、工作设计


乐昇学教育建议答案:为了有效地达到组织目标,合理、有效地处理人与工作的关系,而采取的对工作内容、工作职能和工作关系的特别处理。


五、简答题(共30分)


41、简述绩效计划的制定流程


乐昇学教育建议答案:绩效计划的制定流程如下:

(1)绩效计划的准备阶段;

(2)绩效标准的确定;

(3)绩效目标的确定阶段;

(4)绩效计划的沟通;

(5)绩效计划的审定和确认。


42、简述绩效考核内容选取原则


乐昇学教育建议答案:绩效考核内容选取原则为:

(1)与企业文化和管理理念相一致;

(2)对考评内容进行分类;

(3)不考评无关内容;

(4)考核要有侧重。


43、简述绩效管理目的


乐昇学教育建议答案:

(1)战略目的,是绩效管理体系的首要目的,即帮助高层管理者实现战略性的经营目标;

(2)管理目的,为组织做出员工管理决策提供有效和有价值的信息;

(3)开发目的,通过绩效反馈,实现开发目的;

(4)信息传递目的,绩效管理体系是一种重要的沟通手段;

(5)组织维持目的,为人力资源规划提供信息;

(6)档案记录目的,通过绩效管理收集的有用信息可以被用于不同的档案记录目的。


44、简述绩效评价标准要求


乐昇学教育建议答案:

(1)标准是基于工作而非基于工作者;

(2)标准是可以达到的;

(3)标准是为人所知的;

(4)标准是经过协商而制定的;

(5)标准要尽可能具体而且可以衡量;

(6)标准有时间的限制;

(7)标准是可以改变的。


45、简述绩效反馈作用


乐昇学教育建议答案:

绩效反馈的作用:

(1)绩效反馈在考核者与被考核者之间架起了一座沟通的桥梁,绩效考核公开化,确保考核的公平和公正;

(2)绩效反馈是提高绩效的保证;

(3)绩效反馈可以排除目标冲突,有利于增强企业的核心竞争力。



六、论述题(共20分)


46、论述绩效反馈面谈原则


乐昇学教育建议答案:绩效反馈面谈原则如下:

(1)建立并维护彼此之间的信任

(2)清楚说明面谈的目的和作用

(3)鼓励员工多说话

(4)注意全身心的倾听

(5)避免对立和冲突

(6)集中于未来而非过去

(7)集中绩效而非性格特征

(8)找出待改进的地方,制定具体的改进措施

(9)该结束时立刻停止

(10)以积极的方式结束面谈


47、试述绩效管理认识误区与实践问题


乐昇学教育建议答案:

一、绩效管理的认识上误区:

(1)将绩效管理等同于绩效考核;

(2)决策者对绩效管理重视不够;

(3)管理者认为绩效管理只是管理者单方面的事情;

(4)员工对绩效缺乏理解。

二、实践中遇到的绩效管理问题:

(1)人力资源经理和直线经理的定位不明;

(2)绩效管理与战略目标相脱节;

(3)绩效指标缺乏科学性;

(4)过分关注企业短期绩效而忽视长期绩效;

(5)忽视绩效面谈和绩效反馈;

(6)绩效评估结果没能得到切实的运用。


以上就是“2023年10月江苏省自考05963绩效管理真题及答案(回忆版)”的全部内容。


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