19年人工智能在电销行业的最新发展-人机协作

18年电销机器人突然兴起，很多公司开始大量使用电销机器人，话费出来很多，但最终效果一般，总结第一代电销机器人的确认有下面几个缺点：

1、识别或者话术达不到要求，和客户对话的时候答非所问，客户体验度差

2、批量拨打玩后需要听录音，再二次回访，效率低

3、机器人拨打时有意向，人工跟进的时候在忙或者又没有意向，不确定因素多

4、因为机器人都是通过线路批量拨打，很多标记或者打不通的情况，号码数据浪费很多

很多公司使用完之后都觉得单纯电销机器人并不能满足公司需求，人工智能只是个去噱头，19年年初第二代电销机器人出现，这次的升级结合了人工智能和人工的有点，把机器人的优势发挥到极致，同时让人工来辅助机器人完成有难度的对话！

战驴人机协作机器人，更加诠释了人工智能，简单重复的工作让机器人去完成。在与客户交流的过程中，只有人与人之间才能建立起感情，让机器人发挥出他本能的优势。

为什么是人机协作机器人，就更加相当于是，复制了另一个你，坐在你身旁替你去打电话，帮你跟客户沟通，遇到问题或者机器回答不好的地方可以实时接管，无缝对接。让人工智能赋能于职场。不放走任何一个意向客户。告别传统电销方式，取其精华，去其糟粕，与老式电销机器人say goodbye

人机协作智能机器人的优点总结如下

1、机器人和客户的通话记录实时展示，完美连接客转化率高

2、有意向实时转人工，不需要再听录音二次跟进，效率高

3、机器人会先筛选，在忙客户和没意向客户，有意向再转人工，不用担心客户的负面情绪，增加销售乐趣

4.每一个号码都会经过严格筛选，数据资源不会浪费