顺丰空运时效超时，欺骗消费者，
发布于 2020年11月05日 17:46
- 17351237435
- 顺丰官方客服
- 延误,售后服务欠缺,提供虚假信息,未履行保价承诺
- 赔偿解释,快速配送,要求物流如实反馈,解释,退费,道歉
- 260元
- 投诉已完成
评价
11-09 10:11:13
确认完成
11-09 10:11:12
补充投诉
11-06 09:31:37
每回都是我主动联系客服，然后才给我回复，然后呢让我等答复结果等一等就没信了，还得我主动联系他们，并且给的补偿方式让我实在无法接受甚至让我更加恼火
您好，关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理，请留意，如后续有问题可以直接致电95338.谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-06 01:06:53
已分配商家 顺丰官方客服
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审核通过
11-06 01:06:53
发起投诉
11-05 17:46:08
同一发货地不同商家不同快递，你们这个是我钦点的空运、人家那个是普通的普快，你们这个在北京机场呆了36个小时然后呢？然后装了车走了陆运！结果收了我空运的钱还超时效了，客服跟我解释双11忙、我看你们就收钱的时候比较忙，别人普快比你家空运提前2天签收、别跟我说你们双十一忙.为啥别人家普通陆运比你空运都快？客服啥也解决不了啥也解释不了、我让他解释解释什么叫空运什么叫陆运，为何空运的钱走的陆运的服务？然后还给我解释不了.以下图片是两家快递公司的对比！到货那个是别的公司的普通件！
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