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产品规格:不限
产品数量:9999.00 个
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有很多销售员都特别注重产品的销售话术,每一个销售员都想找到一套**的销售话术。销售话术如果总是围绕着产品为中心,那么很难获得客户的认可。
首先,电话营销外包收费方式。
**种:底薪+客服销售额的提成。这是企业能够普遍接受的收费方式。会根据企业销售的情况,量身定制一个报价。上海秒赛呼叫中心合作的卖家都倾向于这种收费方式。
*二种:固定薪资。一般是一个班次一个电话营销人员固定多少钱。这种方式多数是大型企业以及销量特别高的店铺愿意接受。不过,这种方式客服的积极性会弱一点。
其次,电话营销外包的结算方式。
**种:先服务后付费。这种结算方式必须是外包公司有大量的资金流通以及优质的服务水平。商家更倾向于这种结算方式,这也是上海秒赛呼叫中心的一大特色。
*二种:先付基础服务费,月结提成。这类结算方式有利于外包公司的资金流转以及团队的运营,但是较大的缺点是双方信任度不高,无法建立长期合作。
较后,电话营销外包的方式不一样,收费也不一样。
全店客服外包:是指不预留客服人员,全部外包出去!
部分客服外包:预留部分客户人员,如将售前外包出去,预留售后人员。
就目前市场而言,电话营销外包价格在4000元/人以上,如怀远电销外包价格在4000~7000元/人,当然了具体价格也要根据合作模式、合作周期以及外包人员数量等因素来定!
就目前市场而言,电话营销外包价格在4000元/人以上,如怀远电销外包价格在4000~7000元/人,当然了具体价格也要根据合作模式、合作周期以及外包人员数量等因素来定!
还有一点很重要,就是你必须列出有哪些顾客对你有负面的意见或印象。销售工作非常困难,不可能每一个人对你都很满意。在销售过程当中,成交或是没有成交的顾客中,多少有一些对你有不好印象的。请你把这些人列出来,同时想出解决方案。
随着互联网的发展,电话销售外包慢慢兴起了,一起企业通常为了降低用人成本、避免投资风险,而将非核心的电话销售外包出去,不过还是有些人们对于电话销售外包并不了解,下面小编就大家简单介绍一下什么是电话销售外包吧!
什么是电话销售外包?
通俗来说就是企业将自己的电话销售工作交给专业的外包团队来做,其中电话销售外包也可分为两种:一是全部外包;二是部分外包。
1)全部外包:是指整个项目全部由外包公司来完成,也就是从电话预约到客户下单整个流程,这里企业只需要提供产品就行。
2)部分外包:就是外包的电话人员,只负责其中的一个环节,如电话邀约、跟进客户等,其他由企业销售人员来配合,共同完成订单。
为什么有些企业需求电话销售外包?
1)电话销售其实是一项并不轻松的工作,并不是所有人都能把这个工作做好的。一名合格的电话销售人员的成长需要长期的培训和丰富的电话销售实战经验,但其中也不能否认个人天分的因素,有的人善于沟通的天分就决定了TA能做一个好电话销售。
2)很多企业都说电话销售团队不好带,因为对人员的管理、培训及稳定性要求非常高。一些中小型企业自己招聘、培养的电话销售,面临情况往往是人员不稳定、人员流动性太大。
3)当然,管理也是一方面,由于没有健全的管理和培训制度,电话销售人员意识不强,服务质量上不去,企业业绩就没法上涨。
说到这里可能有企业就会问了,那电话销售外包给别人去做靠谱吗?
因为有些企业担心电话销售外包人员不在身边,服务质量怎么保证呢?其实,电话销售外包靠谱不靠谱,还是要看你选择和什么样的公司合作了,其实电话销售外包公司的利润还是很小的,(这也是我们常常看到电话外包公司在三、四线城市的原因之一,因为一二线城市用人成本高)只有和企业建立长久的合作才能有利润,也可以说电话销售外包公司盈利的关键的就是一个“稳”字,从这一点上来说电话销售外包公司的生存点和企业的需要是相符的,同样电话销售外包公司只有做好服务,做精服务才能和企业达到互利互惠的长期合作。