近日，市民余先生向我们栏目求助，说今年五月份，他在箭牌卫浴订购了一万多块钱的卫浴用品。前两天，他突然接到店内工作人员电话，说老板消失了，订购的用品暂时无法送货，余先生一下子懵了。
六月二十七号上午，记者在箭牌卫浴店见到了反映人：余先生。他向记者介绍，今年五月份，他在箭牌卫浴店订购了一万三千多块钱的卫浴用品，并且全部付款了。
【采访】反映人 余先生
定了一个浴缸
一个花洒 一个洗脸池
还有一个座便器
四样东西
由于余先生的新房还在装修中，所以，他还没有提货。六月二十五号，他突然接到店内工作人员通知，说老板消失了。
【采访】反映人 余先生
前天 接到通知
经销商跑了
然后 这边货也不给拿
什么东西也不给那个了
就是向上级反映
就是上级经销商处理
于是，记者拨打了箭牌卫浴安庆经销商的电话，但手机均处于关机状态。
记者在现场看到，这家店目前的确已经停止营业。在导购台处，张贴了一张告知书，上面写道：“请立即报警维护合法权益，目前箭牌总部已经接手零售交款未发货客户，正在核对客户订单并组织货源，后期会陆续发货”。告知书上，还留有相关负责人的联系方式。
【采访】反映人 余先生
我现在也不好说这个东西
反正我们东西拿到手就行了
没有别的什么要求
随后，记者根据告知书上留下的联系方式，与箭牌卫浴总部华东地区负责人取得了联系。
【采访】箭牌卫浴总部华东地区负责人
可能因为牵涉到别的事情
人走了 人跑了
不是因为箭牌
我们也是受害者
顾客前面就是在他店里交钱的
没有发货的
我们已经统计完毕
核对完毕
这两天 在打电话一一回访
然后 会把他们把货物配送过去
前面已交钱的 没有拿到货的
我们不管前面怎么样
我们工厂会把这个问题解决
来源：天天直播
（新闻转载：长沙社区通）