苏州工业园区优租房管理信息系统

1、江苏国泰国际集团新技术有限公司地址：江苏张家港市省经济开发区长兴路电话2533传真址：苏州工业园区优租房管理信息系统建设方案免费技术支持电话：800-828-2433目 录 TOC o 1-4 h z u HYPERLINK l _Toc189726730 一、项目简介 PAGEREF _Toc189726730 h 7 HYPERLINK l _Toc189726731 1.1问题提出 PAGEREF _Toc189726731 h 7 HYPERLINK l _Toc189726732 1.2国内现状 PAGEREF _Toc18

2、9726732 h 7 HYPERLINK l _Toc189726733 二、系统业务需求分析 PAGEREF _Toc189726733 h 8 HYPERLINK l _Toc189726734 2.1总体要求 PAGEREF _Toc189726734 h 8 HYPERLINK l _Toc189726735 2.2基本功能 PAGEREF _Toc189726735 h 8 HYPERLINK l _Toc189726736 2.3用户需求分析说明 PAGEREF _Toc189726736 h 8 HYPERLINK l _Toc189726737 2.3.1优租房工作模式 PA

3、GEREF _Toc189726737 h 9 HYPERLINK l _Toc189726738 2.3.2门户网站 PAGEREF _Toc189726738 h 10 HYPERLINK l _Toc189726739 2.3.3房产管理 PAGEREF _Toc189726739 h 10 HYPERLINK l _Toc189726740 2.3.4房管系统 PAGEREF _Toc189726740 h 10 HYPERLINK l _Toc189726741 2.3.5承租人管理 PAGEREF _Toc189726741 h 11 HYPERLINK l _Toc1897267

4、42 2.3.6协议管理 PAGEREF _Toc189726742 h 11 HYPERLINK l _Toc189726743 2.3.7租金管理 PAGEREF _Toc189726743 h 11 HYPERLINK l _Toc189726744 2.3.8统计报表 PAGEREF _Toc189726744 h 12 HYPERLINK l _Toc189726745 2.3.9我的工作台 PAGEREF _Toc189726745 h 12 HYPERLINK l _Toc189726746 2.3.10数据服务模块 PAGEREF _Toc189726746 h 12 HYPE

5、RLINK l _Toc189726747 三、项目建设目标及内容 PAGEREF _Toc189726747 h 13 HYPERLINK l _Toc189726748 四、系统设计原则 PAGEREF _Toc189726748 h 14 HYPERLINK l _Toc189726749 五、系统总体设计 PAGEREF _Toc189726749 h 15 HYPERLINK l _Toc189726750 5.1系统总体架构 PAGEREF _Toc189726750 h 15 HYPERLINK l _Toc189726751 5.2优租房业务应用框架 PAGEREF _Toc1

6、89726751 h 16 HYPERLINK l _Toc189726752 5.3系统部署方式 PAGEREF _Toc189726752 h 17 HYPERLINK l _Toc189726753 5.4系统技术路线 PAGEREF _Toc189726753 h 17 HYPERLINK l _Toc189726754 5.4.1主流技术架构分析 PAGEREF _Toc189726754 h 17 HYPERLINK l _Toc189726755 5.4.2B/S软件结构 PAGEREF _Toc189726755 h 17 HYPERLINK l _Toc189726756 5

7、.4.3XML技术 PAGEREF _Toc189726756 h 18 HYPERLINK l _Toc189726757 5.4.4系统开发技术 PAGEREF _Toc189726757 h 18 HYPERLINK l _Toc189726758 六、门户网站建设 PAGEREF _Toc189726758 h 18 HYPERLINK l _Toc189726759 6.1园区优租房网站建设内容 PAGEREF _Toc189726759 h 19 HYPERLINK l _Toc189726760 6.2网站设计规划 PAGEREF _Toc189726760 h 19 HYPER

8、LINK l _Toc189726761 6.3网站后台管理功能 PAGEREF _Toc189726761 h 21 HYPERLINK l _Toc189726762 6.3.1信息采编管理 PAGEREF _Toc189726762 h 21 HYPERLINK l _Toc189726763 信息发布 PAGEREF _Toc189726763 h 21 HYPERLINK l _Toc189726764 我发布的信息 PAGEREF _Toc189726764 h 23 HYPERLINK l _Toc189726765 待审核信息 PAGEREF _Toc189726765 h 2

9、3 HYPERLINK l _Toc189726766 待签发信息 PAGEREF _Toc189726766 h 24 HYPERLINK l _Toc189726767 已发布的信息 PAGEREF _Toc189726767 h 24 HYPERLINK l _Toc189726768 评论管理 PAGEREF _Toc189726768 h 25 HYPERLINK l _Toc189726769 我的草稿稿件 PAGEREF _Toc189726769 h 25 HYPERLINK l _Toc189726770 回收站 PAGEREF _Toc189726770 h 26 HYPE

10、RLINK l _Toc189726771 公告信息发布 PAGEREF _Toc189726771 h 26 HYPERLINK l _Toc189726772 6.3.2用户权限管理 PAGEREF _Toc189726772 h 27 HYPERLINK l _Toc189726773 用户添加 PAGEREF _Toc189726773 h 27 HYPERLINK l _Toc189726774 用户管理 PAGEREF _Toc189726774 h 27 HYPERLINK l _Toc189726775 角色管理 PAGEREF _Toc189726775 h 28 HYPER

11、LINK l _Toc189726776 用户角色关系设置 PAGEREF _Toc189726776 h 29 HYPERLINK l _Toc189726777 6.3.3模块管理 PAGEREF _Toc189726777 h 29 HYPERLINK l _Toc189726778 模块管理 PAGEREF _Toc189726778 h 29 HYPERLINK l _Toc189726779 模块权限管理 PAGEREF _Toc189726779 h 29 HYPERLINK l _Toc189726780 6.3.4栏目管理 PAGEREF _Toc189726780 h 30

12、 HYPERLINK l _Toc189726781 信息栏目设置 PAGEREF _Toc189726781 h 30 HYPERLINK l _Toc189726782 栏目权限设置 PAGEREF _Toc189726782 h 31 HYPERLINK l _Toc189726783 6.3.5网页模版管理 PAGEREF _Toc189726783 h 32 HYPERLINK l _Toc189726784 6.3.6批量转移 PAGEREF _Toc189726784 h 34 HYPERLINK l _Toc189726785 6.3.7网站统计管理 PAGEREF _Toc1

13、89726785 h 34 HYPERLINK l _Toc189726786 访问汇总统计 PAGEREF _Toc189726786 h 34 HYPERLINK l _Toc189726787 工作量统计 PAGEREF _Toc189726787 h 36 HYPERLINK l _Toc189726788 操作日志统计 PAGEREF _Toc189726788 h 36 HYPERLINK l _Toc189726789 6.3.8BBS管理 PAGEREF _Toc189726789 h 37 HYPERLINK l _Toc189726790 6.3.9其他管理功能 PAGER

14、EF _Toc189726790 h 37 HYPERLINK l _Toc189726791 网站专题管理 PAGEREF _Toc189726791 h 37 HYPERLINK l _Toc189726792 弹出窗口维护 PAGEREF _Toc189726792 h 37 HYPERLINK l _Toc189726793 投票器管理 PAGEREF _Toc189726793 h 38 HYPERLINK l _Toc189726794 友情链接管理 PAGEREF _Toc189726794 h 38 HYPERLINK l _Toc189726795 电子地图 PAGEREF

15、_Toc189726795 h 39 HYPERLINK l _Toc189726796 6.4网站功能介绍 PAGEREF _Toc189726796 h 41 HYPERLINK l _Toc189726797 6.4.1灵活的登录功能 PAGEREF _Toc189726797 h 41 HYPERLINK l _Toc189726798 6.4.2流媒体播放功能 PAGEREF _Toc189726798 h 41 HYPERLINK l _Toc189726799 6.4.3问卷调查功能 PAGEREF _Toc189726799 h 42 HYPERLINK l _Toc18972

16、6800 6.4.4静态页面管理 PAGEREF _Toc189726800 h 42 HYPERLINK l _Toc189726801 6.4.5信息共享平台 PAGEREF _Toc189726801 h 43 HYPERLINK l _Toc189726802 6.4.6网站防篡改功能 PAGEREF _Toc189726802 h 44 HYPERLINK l _Toc189726803 页面保护子系统 PAGEREF _Toc189726803 h 45 HYPERLINK l _Toc189726804 自动发布子系统 PAGEREF _Toc189726804 h 45 HYP

17、ERLINK l _Toc189726805 监控管理子系统 PAGEREF _Toc189726805 h 45 HYPERLINK l _Toc189726806 6.4.7远程数据备份 PAGEREF _Toc189726806 h 46 HYPERLINK l _Toc189726807 6.4.8全文检索系统 PAGEREF _Toc189726807 h 47 HYPERLINK l _Toc189726808 七、优租房业务管理系统 PAGEREF _Toc189726808 h 50 HYPERLINK l _Toc189726809 7.1房产管理子系统 PAGEREF _T

18、oc189726809 h 50 HYPERLINK l _Toc189726810 7.1.1房产登记 PAGEREF _Toc189726810 h 51 HYPERLINK l _Toc189726811 7.1.2房产变更 PAGEREF _Toc189726811 h 53 HYPERLINK l _Toc189726812 7.1.3房屋维修 PAGEREF _Toc189726812 h 53 HYPERLINK l _Toc189726813 7.1.4查询统计 PAGEREF _Toc189726813 h 53 HYPERLINK l _Toc189726814 7.2房管

19、子系统 PAGEREF _Toc189726814 h 54 HYPERLINK l _Toc189726815 7.2.1登记 PAGEREF _Toc189726815 h 55 HYPERLINK l _Toc189726816 7.2.2授权 PAGEREF _Toc189726816 h 56 HYPERLINK l _Toc189726817 7.2.3房管员 PAGEREF _Toc189726817 h 56 HYPERLINK l _Toc189726818 7.2.4查询统计 PAGEREF _Toc189726818 h 58 HYPERLINK l _Toc189726

20、819 7.3承租人管理子系统 PAGEREF _Toc189726819 h 58 HYPERLINK l _Toc189726820 7.3.1租房维修申请 PAGEREF _Toc189726820 h 59 HYPERLINK l _Toc189726821 7.3.2承租人信息更新 PAGEREF _Toc189726821 h 59 HYPERLINK l _Toc189726822 7.3.3查询统计 PAGEREF _Toc189726822 h 59 HYPERLINK l _Toc189726823 7.4协议管理子系统 PAGEREF _Toc189726823 h 60

21、 HYPERLINK l _Toc189726824 7.4.1申请审批结果登记 PAGEREF _Toc189726824 h 60 HYPERLINK l _Toc189726825 7.4.2收费项管理 PAGEREF _Toc189726825 h 60 HYPERLINK l _Toc189726826 7.4.3收费调整 PAGEREF _Toc189726826 h 61 HYPERLINK l _Toc189726827 7.4.4协议定制 PAGEREF _Toc189726827 h 61 HYPERLINK l _Toc189726828 7.4.5协议变更、中止 PAG

22、EREF _Toc189726828 h 61 HYPERLINK l _Toc189726829 7.4.6生成收费单 PAGEREF _Toc189726829 h 61 HYPERLINK l _Toc189726830 7.4.7查询统计 PAGEREF _Toc189726830 h 62 HYPERLINK l _Toc189726831 7.5租金管理子系统 PAGEREF _Toc189726831 h 62 HYPERLINK l _Toc189726832 7.5.1生成收费单 PAGEREF _Toc189726832 h 63 HYPERLINK l _Toc18972

23、6833 7.5.2收费记录 PAGEREF _Toc189726833 h 63 HYPERLINK l _Toc189726834 7.5.3查询统计 PAGEREF _Toc189726834 h 63 HYPERLINK l _Toc189726835 7.6统计报表子系统 PAGEREF _Toc189726835 h 64 HYPERLINK l _Toc189726836 7.6.1系统总体功能架构 PAGEREF _Toc189726836 h 65 HYPERLINK l _Toc189726837 7.6.2统计工作内容 PAGEREF _Toc189726837 h 65

24、 HYPERLINK l _Toc189726838 智能分析概述 PAGEREF _Toc189726838 h 66 HYPERLINK l _Toc189726839 数据分析模型 PAGEREF _Toc189726839 h 66 HYPERLINK l _Toc189726840 设计样式参考 PAGEREF _Toc189726840 h 67 HYPERLINK l _Toc189726841 7.7我的工作台 PAGEREF _Toc189726841 h 70 HYPERLINK l _Toc189726842 7.8数据服务模块 PAGEREF _Toc189726842

25、 h 72 HYPERLINK l _Toc189726843 八、技术关键点 PAGEREF _Toc189726843 h 72 HYPERLINK l _Toc189726844 8.1工作流平台 PAGEREF _Toc189726844 h 72 HYPERLINK l _Toc189726852 6.1.1总体框架 PAGEREF _Toc189726852 h 73 HYPERLINK l _Toc189726873 6.1.2流程设计工具 PAGEREF _Toc189726873 h 73 HYPERLINK l _Toc189726874 6.1.3流程控制 PAGEREF

26、 _Toc189726874 h 74 HYPERLINK l _Toc189726875 6.1.4流程的监控与管理 PAGEREF _Toc189726875 h 76 HYPERLINK l _Toc189726876 6.1.5活动定义设计 PAGEREF _Toc189726876 h 77 HYPERLINK l _Toc189726889 处理人员 PAGEREF _Toc189726889 h 77 HYPERLINK l _Toc189726890 处理时限 PAGEREF _Toc189726890 h 78 HYPERLINK l _Toc189726891 文档材料 P

27、AGEREF _Toc189726891 h 78 HYPERLINK l _Toc189726892 可用操作 PAGEREF _Toc189726892 h 79 HYPERLINK l _Toc189726893 触发事件 PAGEREF _Toc189726893 h 79 HYPERLINK l _Toc189726894 自由跳转 PAGEREF _Toc189726894 h 80 HYPERLINK l _Toc189726895 链接信息 PAGEREF _Toc189726895 h 80 HYPERLINK l _Toc189726896 6.1.6子流程 PAGEREF

28、 _Toc189726896 h 80 HYPERLINK l _Toc189726910 常规信息 PAGEREF _Toc189726910 h 80 HYPERLINK l _Toc189726911 文档材料 PAGEREF _Toc189726911 h 81 HYPERLINK l _Toc189726912 6.1.7基本算法实现 PAGEREF _Toc189726912 h 81 HYPERLINK l _Toc189726913 关于多人并行处理 PAGEREF _Toc189726913 h 81 HYPERLINK l _Toc189726914 关于会签 PAGERE

29、F _Toc189726914 h 82 HYPERLINK l _Toc189726915 关于回退 PAGEREF _Toc189726915 h 83 HYPERLINK l _Toc189726916 6.1.8工作流平台构造实例 PAGEREF _Toc189726916 h 85 HYPERLINK l _Toc189726917 8.2用户权限管理平台 PAGEREF _Toc189726917 h 86 HYPERLINK l _Toc189726918 8.3多种提醒手段提高办事效率 PAGEREF _Toc189726918 h 87 HYPERLINK l _Toc189

30、726923 6.3.1待办事宜 PAGEREF _Toc189726923 h 87 HYPERLINK l _Toc189726924 6.3.2在线交流 PAGEREF _Toc189726924 h 88 HYPERLINK l _Toc189726925 6.3.3手机短信 PAGEREF _Toc189726925 h 88 HYPERLINK l _Toc189726926 6.3.4语音呼叫查询功能 PAGEREF _Toc189726926 h 88 HYPERLINK l _Toc189726927 6.3.5办公助手 PAGEREF _Toc189726927 h 89

31、HYPERLINK l _Toc189726933 8.3.6预警系统消息分类 PAGEREF _Toc189726933 h 89 HYPERLINK l _Toc189726934 待办事宜类 PAGEREF _Toc189726934 h 89 HYPERLINK l _Toc189726935 提醒类 PAGEREF _Toc189726935 h 90 HYPERLINK l _Toc189726936 反馈通知类 PAGEREF _Toc189726936 h 90 HYPERLINK l _Toc189726937 8.4商务智能（BI）分析 PAGEREF _Toc189726

32、937 h 90 HYPERLINK l _Toc189726938 8.4.1总体概述 PAGEREF _Toc189726938 h 91 HYPERLINK l _Toc189726943 8.4.2创建数据仓库 PAGEREF _Toc189726943 h 92 HYPERLINK l _Toc189726944 8.4.3设置数据源 PAGEREF _Toc189726944 h 94 HYPERLINK l _Toc189726945 8.4.4选择数据表 PAGEREF _Toc189726945 h 94 HYPERLINK l _Toc189726946 8.4.5设置纬度

33、、度量值 PAGEREF _Toc189726946 h 94 HYPERLINK l _Toc189726947 8.4.6设置数据抽取计划 PAGEREF _Toc189726947 h 95 HYPERLINK l _Toc189726948 8.4.7分析图表设计 PAGEREF _Toc189726948 h 96 HYPERLINK l _Toc189726949 8.4.8数值监控 PAGEREF _Toc189726949 h 97 HYPERLINK l _Toc189726950 8.4.9数据过滤 PAGEREF _Toc189726950 h 97 HYPERLINK

34、l _Toc189726951 8.4.10数据排序 PAGEREF _Toc189726951 h 98 HYPERLINK l _Toc189726952 8.4.11分析算法 PAGEREF _Toc189726952 h 98 HYPERLINK l _Toc189726953 8.4.12其他应用系统调用 PAGEREF _Toc189726953 h 99 HYPERLINK l _Toc189726954 8.5Web打印技术 PAGEREF _Toc189726954 h 99 HYPERLINK l _Toc189726955 8.5.1需求及常用处理方式 PAGEREF _

35、Toc189726955 h 99 HYPERLINK l _Toc189726956 8.5.2解决方案 PAGEREF _Toc189726956 h 100 HYPERLINK l _Toc189726957 打印模板定义 PAGEREF _Toc189726957 h 100 HYPERLINK l _Toc189726958 打印数据格式 PAGEREF _Toc189726958 h 101项目简介问题提出苏州工业园区优租房管理中心于2007年11月正式成立，属管委会直属事业单位，主要职能为负责制定和实施园区优租房规划，承担园区优租房的统筹管理工作。优租房管理中心十分重视信息化工作

36、，在筹备之初就提出建立苏州工业园区优租房管理信息系统的设想，希望借助现代信息化手段管好园区优租房，使园区优租房在解决新苏州人居住、优化园区投资环境问题上发挥最大作用，逐步规范优租房管理和提高工作效率。为尽快了解优租房日常管理业务内容，了解优租房管理信息系统的发展水平，2007年11月15日，黄雪良、时剑青一行特地到苏州市房产管理局公房管理处，学习调研了市直管公房管理信息系统开发和应用情况。虽然时间不长，对苏州市区直房管理工作了解不深，但大家的意见比较一致，认为园区的情况比较特殊，基本上没有历史包袱，房源比较单一，又有机构刚刚成立的优势，完全可以按照自身的管理特点，由简到繁，由点到面，有计划、分

37、步骤地建立有园区特色、高水准的优租房管理系统。国内现状国内物业管理系统大致可以分成共管式和自管式两种。共管式物业管理系统，网上可以查询到很多，比如美萍物业管理系统、艾迪物业管理系统、佳豪物业管理系统等等，共管式物业管理系统主要用在小区的物业管理公司。自管式物业管理系统比较少，目前只查到天津市的，名称叫“直管公房管理网络系统”。从掌握的资料来看，共管式物业管理系统与自管式物业管理系统差异还是很明显的，见下表1.1。项目自管式物业管理系统共管式物业管理系统系统名称苏州市直管公房管理系统美萍物业管理系统资产登记登记到片、部位，到房卡登记到套，相当于“部位”房屋修缮从申请、审批到修缮结果，资料完整无记

38、录住户入住未见重要的里程碑物业费调整重要业务，从申请、审批到修缮结果，资料完整没有审批过程预收款管理未见重要内容易用性、稳定性、扩展性比较差比较好从软件开发水平来看，共管式物业管理系统明显要高，像方圆物业管理软件已经到V8.0版本了，单机版、C/S网络版、B/S Web互联网办都有，自管式物业管理系统大多数处在边开发、边测试、边使用，版本为1.X，基本上采用C/S网络版。综上所述，国内物业管理系统还没有形成比较统一、能够覆盖物业管理绝大部分业务管理要求的专业系统。系统业务需求分析总体要求基本满足园区优租房日常管理业务要求。基本功能在优租房审批管理方面，基本满足承租人申请、审批人逐级审批和归档要

39、求，支持园区和市区房源查询；在资产管理方面，如实记录房屋基本情况、变更情况及修缮记录，预留房屋图形管理功能；在房管员管理方面，提供房管员管理，记录房管员历史记录；在收费项管理方面，如实记录历年变化情况，支持批量调准；在缴付管理方面，提供收费清单，如实保存承租人历年缴费通知单和缴费记录；在报表查询方面，提供分项明细表、租金月报表、租金年报表和资产变更表查询和报表输出。用户需求分析说明 按照流程所涉及的业务对象，总体业务分为以下几个部分：优租房工作模式优租房物业管理模式与我国的直管公房管理模式比较接近，但又比直管公房管理要简单得多，房源比较单一，基本没有历史遗留问题，可简单描述为宏观管理层+多个房

40、管员构成，见图2.1。管理层负责优租房工程建设、承租人资格核查、合约审查及财务管理，房管员负责本片区的物业管理日常工作，比如承租人资格审查、保安、物业费收缴、环卫、车位管理等。逻辑上存在物业管理区图2.1 优租房管理组织机构图根据苏州工业园区2020城市规划和要建设成为苏州东部新城的目标，总居住人口将达到125万人左右，园区优租房管理中心管理的优租房预计最大不超过50000个单元，如果每个小区25003000个住宅单元，小区个数不超过20个。本设计书参照图2.1的组织机构图进行编写的，近期管理房屋单位为8000个，物业管理区为8个，远期管理房屋单元为50000个，物业管理区为20个。门户网站包

41、括普通市民、优租房潜在承租人、优租房承租人及优租房管理中心及物业管理区工作人员。系统目标公众了解园区优租房政策、建设与使用情况的平台，公众与优租房管理中心互动的平台，申请表格下载；管理中心宣传其工作情况的平台；管理中心和房管员员工开展日常业务工作的入口。房产管理管理中心、房管员相关工作人员。建议运营部负责资料录入，综合部负责资料核对，财务部负责数据验收。系统目标处理登记、变更、注销、核查等房屋资产日常业务的平台；建立资产台帐；按要求输出或导出Excel相关明细表，等等。房管系统 运营部、房管员。建议由运营部负责资料更新，管理中心其他人员只能做查询。系统目标运营部可以对物业管理区和房管员进行管理

42、，并对物业管理区进行授权；房管员可以修改自己的基本信息；记录承租人报修、维修结果等房屋修缮过程文档，报修时选择室内还是室外，室内的则要报给上级（运营部），室外报给物业；记录承租人入住、验房、退房情况；物业公司注册、物管员建立物业管理区或房管员工作台帐，按要求输出或导出Excel相关明细表，等等。承租人管理该子系统主要用户为承租人、房管员和管理中心相关工作人员，其中承租人和房管员相关工作人员负责数据录入维护，管理中心运营部部负责申请资料审核，中心其他人员可查询。系统目标登记、处理承租人的维修申请，记录相关文档；修改承租人的基本信息；承租人可以在网上自助服务；建立承租人台帐，按要求输出或导出Exc

43、el相关明细表，等等；协议管理主要是管理中心相关工作人员，其中，运营部部负责数据更新维护，其他相关人员只能查看。允许的话，协议数据可以开放给承租人本人查看。系统目标租房申请审批结果登记。然后再协议。签协议时定建立承租人、房产（到部位）和租金之间的关系（相关企业、承租人注册登记）处理登记、变更、终止等租房协议日常业务的平台；提供收费项管理、收费调整功能建立协议台帐，并提供资产台帐、租金台帐、承租人台帐的接口；按要求打印协议文本或导出Excel相关明细表；生成收费单；租赁到期提醒，按入住时间，男女等进行查询，等等。代收代缴租金管理 本子系统用户，基本上都是内部用户，包括管理中心和房管员相关人员。有

44、关收费项目、收费调整、生成收费清单等建议在放管理中心完成，预收款管理、收费通知、物业费入帐、车位、入住退房等建议在房管员完成。系统目标批量或单个生成收费单，滞纳金（考虑）；记录物业费收缴情况；记录收费情况建立租金台帐，按要求打印收费清单文本或导出Excel相关明细表应收，已收，欠租查询等代收代缴（如水电、有线电视费等）统计报表 本子系统的用户主要是管理中心。系统目标为中心管理层了解园区优租房资产情况、优租房资产变更情况提供最准确的报告；为中心管理层了解园区优租房租金收入情况、减免情况、欠租情况提供最准确的报告；为中心管理层了解园区优租房出租情况、空置情况提供最准确的报告；我的工作台 使用本系统

45、的所有用户。系统目标作为各项业务审批流程的工作平台；承租人网上提交申请和修改自身基本情况的平台；本优租房管理系统的管理平台；本优租房管理系统的承载平台；授权管理平台。数据服务模块 租房审批人员、协议定制及审批人员等。系统目标在相关审批过程中，可以随时提供住房查询、公积金查询从园区、市区公积金中心、房屋登记中心获取数据向授权用户提供本系系统数据项目建设目标及内容本系统初步设想包括房产管理、房管员管理、承租人管理、协议管理、租金管理、统计报表及我的工作台等七个子系统、一个门户网站、一个后台数据服务模块。其中房产、协议、租金、承租人和房管员是苏州工业园区优租房管理信息系统中的五大核心模块。图2.2

46、园区优租房管理信息系统框图网站：优租房管理中心门户网站，用于发布园区关于优租房的政策、工作动态等信息，提供市民了解园区优租房情况、申请优租房的网上窗口，物业管理人员使用本系统的入口，提供网站管理人员信息发布的平台。房产管理子系统，主要实现房屋资产基本情况、变更情况及修缮记录的管理，保证实物与账目一致，其结果能够直接生成苏州工业园区优租房资产变化表。房管子系统：主要实现房管员及授权管理，目标是管理好参与优租房物业管理的机构、人员和责权范围，保证物业管理日常工作有序进行和考评。承租人管理子系统：主要提供承租人相关内容管理功能，主要包括承租人或优租房经办人员提交用户申请、修改承租人基本信息、查询本承

47、租人房租缴纳情况及欠租情况等功能。租房申请逐级审批纳入到“我的工作台”中进行。协议管理子系统：主要提供租房协议相关内容管理功能，主要包括定制、输出、变更的管理，以及生成收费清单。租房协议逐级审批纳入到“我的工作台”中进行。租金管理子系统：主要提供与房屋租金相关内容管理功能，主要包括收费项目管理、收费标准调整；月、季、半年、年收费单生成；物业费收缴记录等。其结果能够直接生成。统计报表子系统：主要提供苏州工业园区优租房资产变化表、苏州工业园区优租房租金月报表、苏州工业园区优租房租金年报表等报表生成、打印输出及Excel导出功能。数据服务模块：主要提供园区、市区房屋产权、公积金信息查询接口功能，并向

48、其他相关系统提供数据服务，本模块依托园区计算机信息中心的UDS平台实现。系统设计原则系统建设的原则是：按照国家相关法律法规，密切联系本地实际情况，在坚持先进性、实用性、安全性和稳定性的基础上，遵循以下原则： 统一规划、分步实施本项目是一个系统性工程，需要在建设之前有一个整体性建设规划，以利于对后期的项目建设做出约束、规范和指导。要充分利用现有基础网络、设备和人员，从信息化长远发展的需要出发，统筹规划，统一建设规范、标准、管理制度，明确各级行政部门信息职能。同时，考虑到建设周期较长，工程量较大，还应根据投资安排的轻重缓急，分步实施，逐步投入、逐步收益。全面性和规范性原则系统功能设计严格遵循文化管

49、理系统行业规范和其他各方面的管理规范，以信息化带动管理规范化。系统设计的技术管理遵循国家标准，并参照ISO9000.3软件质量认证体系。软件开发过程按CMMI3规范进行。灵活性和开放性原则建成后的系统可根据业务要求，实现对用户、部门和角色的灵活设置，可以方便地对各系统功能进行灵活绑定。还可以通过灵活的模块管理，可以动态地增加或删除模块等。另外，系统可以根据客户需求提供系统组件接口，方便客户进行二次开发。系统将利用XML等通用数据交换协议，能够方便地实现与其他系统的数据交换。高可用性和可靠性原则采用可靠的网络结构和数据库软件，以保证数据采集、录入、传输的合法性、准确性。系统有很强的故障恢复和应急

50、措施，采用数据自动备份等措施，保证日常事务的正常运行。系统将经过严格测试，这可充分保证系统运行的高可靠性。压力测试将为系统能够很好地承受多用户并发访问对系统运行所造成的压力提供验证。先进的技术符合当前的技术发展方向。成熟的产品可尽量减少系统的实施和运行风险。安全性和保密性原则系统将建立一套基于角色和工作分工的权限控制机制并进行职能化界面设计，从客观上保障工作人员“自司其职”，防止了执行超越权限操作的现象发生。系统分级分层授权，数据分级分层管理，以保证业务信息安全和保密。充分考虑在网络、操作系统、数据库、应用等方面的安全性。合理的日志和规章制度。易操作性原则良好的人机操作界面，界面友好、美观、使

51、用方便、易学易用，从而大大降低对员工计算机知识的要求，大大降低员工培训费用易于维护和扩充应用系统模块化设计，可根据需要摘挂、组合参数化的系统设计和维护系统具备完善的帮助信息，使用者可以随时获得与系统有关的在线帮助。系统总体设计系统总体架构根据我们多年的设计开发经验及我们对优租房的深入理解，我们提供如下总体规划设计：苏州工业园区优租房管理信息系统总体架构优租房业务应用框架苏州工业园区优租房管理信息系统业务应用框架系统部署方式系统本身支持优租房管理中心以及房管员使用，实行分级管理，权限清晰，功能界限明确，能满足“全园区部署一套，各承租人、房管员接入使用”这种统一部署的方式。 系统技术路线主流技术架

52、构分析目前在Internet/Intranet/Extranet环境中，企业级应用系统大多采用三层或多层应用模式。为了方便开发、部署、运行和管理基于多层结构的应用，需要以网络和分布式计算的底层技术为基础，构建一个完整的应用框架，提供相应的支撑平台作为多层应用的基础设施，这一支撑平台的关键就是位于中间层的应用服务器。应用服务器是一个创建、部署、运行、集成和维护多层分布式企业级应用的平台。如果应用服务器与Web服务器相结合，或者包含了Web服务器的功能，则称之为Web应用服务器。在应用系统建设中，采用应用服务器可以提供如下好处：提高应用开发的有效性，保障业务逻辑和组件的重用性；提高应用的性能，如高

53、运行性能和响应时间、可伸缩性、可靠性等；使整个应用更易于监控和管理，降低系统维护和升级成本。由于应用服务器的重要作用和关键地位，它已经成为当今业界的一个热点。B/S软件结构B/S（浏览器/服务器）结构是当前国际流行的趋势，有利于集中式管理，可以形成统一的数据库和系统结构，可消除因区域、部门引起的差异，确保系统的统一性、连续性和未来对结构变动的要求。瘦客户端方式：客户端采用浏览器，不需安装数据库引擎，客户端不含处理逻辑，系统升级或变化客户端一般也不用更改，大大减轻了系统安装和维护的工作量；用户上手非常容易，培训成本很低。对客户端设备而言只要可以运行浏览器即可，现有的PC设备完全可以利用，保护了投

54、资；弹性增大：处理逻辑和用户接口逻辑分离开来，各子系统不再重复相同的逻辑，改变处理逻辑时，只需修改和更换服务器程序，各子系统不用改，客户端不用换；网络通讯量减小：每个客户端都只需和服务器交换少量的数据，大大减小对网络的压力；安全性提高：各工作站不存放数据库，减少了数据库登录点的数目，有利于安全管理和控制。XML技术XML（Extensible Markup Language，可扩展标记语言），是当前最热门的网络技术之一，被称为“下一代网络应用的基石”。自它被提出以来，几乎得到了业界所有大公司的支持。XML具有卓越的性能，它具有四大特点：优良的数据存储格式、可扩展性、高度结构化以及方便的网络传输

55、。以XML技术作为支持，为用户自定义应用界面和业务数据结构，并将其与底层数据库定义格式、界面标准输入、输出的接口转换作了实现，可实现分布式、异构应用系统之间的数据交换。国家电子政务总体组将基于XML的电子公文格式、XML在电子政务中的应用指南作为第一批6个电子政务标准制定项目之二。因此把XML技术引入苏州工业园区优租房管理信息系统建设中，是具有先进性，并符合实际情况以及对系统的建设要求。系统开发技术系统架构：B/S方式操作系统：服务器端:Windows Server 2003 IIS6.0 Microsoft.Net Framework1.1/2.0客户端：Win98/XP/2000/2003

56、 IE开发环境：采用最新的Microsoft Visual Studio .NET平台；数据库：采用Oracle 10g作为后台数据库。门户网站建设门户网站建设是电子政务建设的重点，必须以政府业务为主线，以用户为中心，以市民、企业、政府为三大主体，以政务、经济、宣传和生活为主要板块，对政府各部门的信息资源进行充分整合。在门户网站平台上，政府的任何一个部门都可以与其他部门互联互通，共享各自在网上发布的信息、资料、数据等资源。苏州园区优租房管理中心网站建设，功能上追求更全面，更实用，操作上追求更简化，更实际，以加快园区优租房信息化建设，提升为民服务的水平，使居民享受到信息化带来的便利和实惠。园区优

57、租房网站建设内容优租房管理中心门户网站，用于发布园区关于优租房的政策、工作动态等信息，提供市民了解园区优租房情况、申请优租房的网上窗口，房管员使用本系统的入口，提供网站管理人员信息发布的平台。承租人可以直接在网站上填表申请，并可以在网上查询申请流程。要求和业务系统作相应整合，以做到网上网下联动，在门户网站开展网上办公，进行网上受理、咨询等业务操作。网站采用统一的内容管理平台，功能上要提供网站栏目动态规划、页面在线修改、支持网站群全文检索、提供数据接口与办公和业务系统数据交互，提供网站防篡改等功能。网站设计规划由于采用了较复杂的栏目规划方式，对网站的设计也提出了相应的高要求，将通过以下几个方面，

58、完成网站的设计，满足和提升应用的要求。在技术上采用框架和portal技术，实现信息和功能按不同分类方法的组合和调用。充分发挥导航栏和网站地图、频道地图的作用，减少信息的展现层次，同时注意导航和地图呈现形式和位置的相对统一，方便用户使用。模块化设计一般的网站其版面设计是固定的，尤其作为栏目的增加与减少会对整个页面进行设计上的调整，而作为实际的应用是一般不可能完全将栏目设置考虑周全，尤其是门户网站的内容庞大而复杂。因此我们的考虑是将所有的栏目完全模块化，系统可以自行添加模块，通过后台的配置工作即可在页面上自动显示该模块。平台化设计网站不只是一个信息传递的窗口，实际上应该是一个内部办公的资源整合平台

59、，可以整合各类资源信息，包括数据库信息、政务文件信息、各部门信息、同样也可以是各类应用系统，通过约定，可以在系统中将各类应用集成为系统的某个功能模块，通常只需要对配置文件进行修改就可以实现整个功能的应用。元件化设计系统采用独特的界面、内容分离的设计思想，把网站中需要表现的各种内容通过网页元件的方式封装起来，在美工设计界面完成以后，可以直接插入网页元件，在线生成动态网页。已经生成的网页，也可以通过改变元件类型、元件参数的方式在线修改。分布式信息采编作为一个门户网站，涉及的信息来自于各个部门，信息量之大、信息种类之多，使得传统的信息中心人员维护方式捉襟见肘。本系统中将采用分布式信息采编模式来实现网

60、站信息的动态维护。系统可以动态指定每一个网站栏目的采集人员、审核人员、签发人员，这些人员来自于园区优租房管理中心各个处室。这样，就可以使信息的产生者称为信息的提供者，确保了信息的及时性、有效性、准确性，降低了中心管理人员的工作强度。开放型接口作为门户网站，大量信息都会来自于各处室；同时网站中的短信平台等功能又可以为各级部门提供通用服务。这些功能都可以通过网站中的开放型接口来实现。网站提供WebService方式的信息上报接口，允许优租房管理中心业务系统、其他相关网站直接调用，无缝上传信息资料，提高信息报送效率，简化信息员的工作。个性化页面每个用户可以自己制定个性化页面，通过个性化的界面整合政府