来源:齐鲁网
2017-01-16 15:44:01
齐鲁网莱芜1月16号讯(记者庞军 莱芜台张波 周浩 通讯员李玲)莱芜市莱城区凤城街道西关社区立足实际,围绕矛盾预防和化解,创新思路,健全机制,构建起矛盾纠纷多元化解体系,全力打造和谐社区。
走进西关社区的矛盾纠纷多元化解室,墙上的社区网格化示意图非常显眼,上面密密麻麻的便签纸,让整个社区的舆情一目了然。
凤城街道西关社区党委委员、综治办主任魏兴增介绍到:“我们看到的是网格员入户图,这个绿色的是没有矛盾的,这个红色的代表的是有矛盾的,他会立即上报,我们会及时的进行处理调解,让小事不出村,尽量把矛盾化解在萌芽状态。”
管理网格化,网格精细化。西关社区积极推行网格化管理,成立了以党总支书记任组长的矛盾纠纷多元化解工作领导小组,下设6大网格16个小格,每个网格由专人负责。张洪芸就是十六名网格员中的一名,她每月都会定期到她所负责的居民家中走访,在拉呱闲聊中了解邻里的矛盾纠纷情况。张洪芸告诉记者,她负责一百多户人家,一个月得入户调查,邻居们要是有什么矛盾,看看尽量给他调解,要真是调解不了,就及时和社区里汇报。
这种"格中格"的工作模式,分工明确,彻底解决了辖区面积大、人口多、事务繁杂的难题。
凤城街道西关社区党委委员金钊说:“在西关,回汉两族本身就是一家人,社区管理就像管理一个大家庭,对于少数民族的一些诉求,我们从不推诿扯皮,这几年,帮助他们发展经济,每年的低保、社会救助等,都优先考虑少数民族,使我们西关社区逐渐形成了一个回汉两族和谐共处一家亲的局面。”
据了解,西关社区每年调解各类矛盾纠纷几十起,真正实现了"小事不出户、大事不出社区"。
凤城街道西关社区党委书记房绪敬介绍,多年来西关社区注重多元化矛盾调解工作,把握法律法规,注意方式方法,发现问题矛盾及时处理,大事小事公开透明,让老百姓明白,这样,西关多年来没有发生大的矛盾和纠纷,目前这种和谐稳定的局面,广大居民也非常满意。
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