岗位:网络客服
薪资:3-6K
要求:大专
岗位数:一人
1、负责使用专用聊天工具与客户沟通,指导买家操作购物,解答客户疑问,促成交易;
2、负责为买家提供热情友好的服务,让买家感受到客服的热情
3、负责给买家优质的购物体验,合理利用权限,在解决买家问题的同时,有风险意识以及成本意识。
4、负责产品售后问题以及异难订单的处理,
职位要求:
1、习惯网购熟悉淘宝网操作流程的优先考虑;
2、喜欢网络文字沟通;性格开朗认真负责
3、大专或同等学历以上(可接受优秀应届毕业生)
4、能适应上班时间。
CONTENT END